Fühle mich Verarscht

Ich will also drauf zugreifen. Also versucht. Ging nicht.

Was genau heißt das? Bist du auch mit deiner Rufnummer im Kundenportal angemeldet wenn du den Link klickst?

Und was wird dir dort angeboten?

Vertragsverlängerung

Hey, sobald ich mich mit der Nummer einlogge werden mir nur teurere Vertragsverlängerungen angeboten die nichts mit der Werbe SMS zu tun haben. Und sich von O2 dann quer zu stellen obwohl es personalisiert an mich und dieser Nummer gerichtet ist.

Wie lange ist denn noch deine Mindestlaufzeit? Was bezahlst du wofür aktuell? Das Angebot an sich ist ja auch nichts besonderes.

Hallo ​@Pistazie1996,

loggst du dich über den Link in der dann aufgehenden Seite mit deiner Rufnummer ein?

Viele Grüße,

Gerrit

edit o2_Gerrit 02.12.2025 E-Mailadresse entfernt

Ja logge micj darüber ein. Es geht doch darum das man mir ein personalisiertes Angebot zuschickt und sich nicht dran hält. Das ist für mich ein Lockangebot. Sie erzählen was von Treue und sprechen meine Rufnummer an. Am Ende gibtd garkein Angebot aber ich könne ja einfach ein anderes doppelt so teures Angebot nehmen

..

Dann noch frech zu sagen das ist eine Betrüger SMS.. sieht erstmal garnicht verdächtig aus...und 20 min später schickt mir die gleiche Nummer zufälligerweise eine Anfrage zum Feedback. Weiss ja nicht ob man einfach den Kunden irgendwas sagt damit er einfach einen teuren Vertrag abschließt.

So sieht das nach dem Login für die

se Rufnummer aus

​@Pistazie1996 

Wie lange ist denn noch deine Mindestlaufzeit? Was bezahlst du wofür aktuell?

​@o2_Gerrit 

deine E-Mailadresse ist öffentlich. 🙀

Update; Heute klappte der Link und es gab sogar schönere Angebote. Aber der Mitarbeiter hatte mir ja eig gesagt das geht nicht und die SMS sei Fake...

Hallo ​@Pistazie1996 ,
schön, dass du nun ein Angebot gefunden hast, was für dich passt. 🌸
Die Vertragsverlängerung wird über Nacht durchgeführt und du bekommst morgen alles per Mail bestätigt. 
Melde dich gerne, wenn du Fragen hast.
Gruß, Solveig