fragwürdiger Anruf von +49 176 88840119

Hallo ​@Schelle16,

vielen Dank, dass du dich bei uns wegen dieses Anrufs gemeldet hast. 

Eine Tarifänderung wird in der Regel immer erst zum nächsten Tag durchgeführt, du solltest also morgen entsprechend informiert werden. 

Gerne kannst du dich dann ja noch einmal bei uns melden, wenn es noch Fragen gibt. 

Viele Grüße

Giulia 

​@Schelle16 

Der Anrufer kannte meine Anschrift/ Name / Telefonnummer und hat mir die Umstellung meines Tarifes ohne Datenbegrenzung angeboten, daraufhin sollte ich eine E-Mail + SMS bekommen. Beides bisher nicht angekommen.

Ist das seriös und steckt wirklich O2 dahinter?

dich hat ein beauftragtes Unternehmen angerufen. Es wird allerdings nichts umgestellt, sondern in den nächsten Tagen ein kostenpflichtiges Unlimited Pack aktiviert, was zum bisherigen Preis dazukommt. Wenn du das nicht möchtest, widerrufst du das ganze per E-Mail an: widerruf@cc.o2online.de 

Zusätzlich empfehle ich dir sämtliche Werbeeinwilligungen in Mein o2 zu widersprechen, damit du solche zweifelhaften Anrufe in Zukunft nicht mehr bekommst.

Danke ​@Bumer du hast recht, es kommen zusätzlich Kosten von 7,49€ dazu und dass hat der Kollege am Telefon definitiv nicht gesagt. Diese Verkaufspraktiken sind wirklich sehr fragwürdig, da Brauch sich O2 nicht wundern wenn man wechselt. Sehr unseriös und dann auch die Kunden beschwindeln. 
Habe bereits widerrufen und hoffe der Widerruf wird zeitnah bearbeitet.