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Fragen zur Vertragsverlängerung

  • October 7, 2019
  • 10 Antworten
  • 142 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo, mein Vertrag läuft in 2 Monaten aus, ich würde gerne noch weiterhin Kunde bei o2 bleiben. In meinem Vertrag jetzt zahle ich insgesamt knapp 65 Euro (o2 Free M + IPhone 8 Plus)
und jetzt den gleichen Tarif für 30 Euro und das IPhone 11 pro dazu sind wir bei rund 78 Euro.
Bin jetzt schon 4 Jahre Kunde bei o2 und würde auch noch gerne weiterhin Kunde bleiben wenn ein gutes Angebot gemacht wird.

Lösung von o2_Annika

Hallo @Phil253

vielen Dank für deine Rückmeldung zu unserem Angebot.
Ich habe das Angebot zu morgen eingerichtet.

Bei Rückfragen melde dich bitte hier.☺️

Viele Grüße

Annika

    10 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • October 9, 2019
    Hallo @Phil253,
    schreib uns doch eine private Nachricht an @o2_VVL und nenn uns dort deinen Verlängerungswunsch! Wir schauen dann gerne was so möglich ist :)

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 11, 2019
    Hallo @Phil253

    vielen Dank für deine Rückmeldung zu unserem Angebot.
    Ich habe das Angebot zu morgen eingerichtet.

    Bei Rückfragen melde dich bitte hier.☺️

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    P
    Besucher:in
    • Phil253
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 18, 2019

    Hallo, ich hätte da noch eine Frage zu meinem Vertrag. Würde gerne wissen wie viel es kostet das IPhone 11 pro Max zu nehmen? Habe das IPhone 11 pro genommen und würde es gerne ändern wenn es noch möglich wäre und wenn es nicht als so teurer wird.

    danke schon mal im Voraus. 
    philipp 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 19, 2019

    Hallo @Phil253,

    möchtest du bei diesem Gerät auch eine höhere Anzahlung?
    Das iPhone 11 Pro Max 64 GB kann ich für einmalig 313 EUR + 4,99 EUR Versandkosten bestellen.
    Die monatliche Rate liegt dann bei 39 EUR.
    Insgesamt müsstest du 4,50 EUR mehr im Monat zahlen.

    Gruß
    Antje
     

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    P
    Besucher:in
    • Phil253
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 19, 2019

    Ja genau so möchte ich es machen :) 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 20, 2019

    Alles klar, möchtest du das erste Gerät zunächst einmal zurücksenden und die Retourenbearbeitung abwarten oder soll ich direkt neu bestellen?
    Es soll wieder das Modell in nachtgrün werden?

     

    Gruß
    Antje

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    • Phil253
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 20, 2019

    Das Gerät ist auf dem Weg zurück zu euch. Ja sie können direkt das neue bestellen. Genau das IPhone 11 pro Max 64 GB nachtgrün 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 20, 2019

    Die Retoure kannst du hier anmelden und auch einen kostenfreien Retourenschein erstellen.
    Das neue Handy habe ich soeben für dich bestellt.

     

    Gruß
    Antje

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    P
    Besucher:in
    • Phil253
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 20, 2019

    Das Paket habe ich nicht angenommen vom Postboten. So wie ich es mit einer Kollegin von ihnen besprochen habe. Okay Dankeschön :) 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 20, 2019

    Ah okay, so geht es natürlich auch :)

     

    Gruß
    Antje

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