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Frage

Fragen zum alten Vertrag

Forum|Forum|4 hours ago
August 18, 2026
6 Antworten
46 Aufrufe

Iasmina-Livia
Besucher:in

Hallo! Als ich Studentin in Heidelberg war, hatte ich eine O2 Telefonnummer. Seit ein paar Jahren lebe ich nicht mehr in Deutschland und deswegen brauche ich diese deutsche Nummer nicht mehr.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich schon Bescheid gegeben habe, dass ich meinem O2 Vertrag abschließen möchte. Außerdem gibt es Schulden, die ich bezahlen muss, bevor der Vertrag gekündigt oder die Telefonnummer gekündigt werden kann?

Meine Daten

Name: XXXXXX

O2 Telefonnummer: XXXXXX

Kundenkennzahl: XXXXXX

Email Adresse: XXXXXX

Mit freundlichen Grüßen

Iasmina XXXXXX

o2_Giulia, 18.08..2026, 14:04: persönliche Daten verborgen

+35

jsc
Legende
Forum|Forum|4 hours ago
August 18, 2026

Als erstens bitte auf die 3 Punkte rechts unten gehen (Editieren, Ändern) und deine kompletten persönlichen Daten aus dem Beitrag entfernen. Du befindest dich hier in einem weltweiten öffentlichen Forum…

Edit: ah ok, @o2_Giulia war schneller ;)

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black

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o2_Giulia
Moderatorin
Forum|Forum|3 hours ago
August 18, 2026

Hallo @Iasmina-Livia,

herzlich willkommen in unserer o2 Commuminty 😀

Wenn du ins Ausland verzogen bist, kannst du deinen Vertrag außerordentlich kündigen. Du benötigst dafür einen entsprechenden Nachweis, z.B. eine Abmeldebescheinung.

Die Kündigung kannst du auch online einreichen: Ihr Kündigungswunsch | o2.

Der Vertrag wird dann mit einer Frist von einem Monat beendet.

Falls dein Vertrag keine Laufzeit mehr hat, beträgt die Kündigungsfrist ebenfalls nur einen Monat und es nur eine normale, ordentliche Kündigung erforderlich.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

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Iasmina-Livia
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 hours ago
August 18, 2026

Hallo Giulia,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich habe versucht, die Kündigung online auszufüllen, aber bekam ich diese Nachricht:

„for any unforeseen errors in the code like null pointer exception or number format exception“

Es ist mir unklar, was ich falsch gemacht habe.

Viele Grüße

Iasmina

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5G_Tester
Legende
Forum|Forum|2 hours ago
August 18, 2026

Versuch es nochmal über einen Inkognito Browser Tab.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.