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Fragen Von retoure


Hallo Ich habe 2 Mobilfunkvertrag Widerufen.Wo hin soll ich die Simkarte hin schicken auf der retourseite konnte nicht geöffnet werden wegen Retourschein ?

lg

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Lösung von LMSMDK 29 August 2020, 18:54

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7 Antworten

Benutzerebene 7
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Hallo,

die Simkarten musst du nicht zurückschicken und kannst diese vernichten.

Benutzerebene 7

Hallo @Thanaphop

 

wie LMSMDK schon korrekt schreibt, die SIM Karten müssen nicht zurück gesandt werden. Bitte vernichte sie. Wichtig ist nur, dass du den Widerruf eingereicht hast. 

 

Lieben Gruß
Sandra

Hallo wie kann ich Airpods pro zurückschicken?

Die Airpods pro ist kaputt funktioniert gar nichts. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Wann wurden die geliefert?

 

Hallo @Musa HZR 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Hast du online das Retourenportal schon gefunden und konntest du die Airpods einschicken?


Grüße

Hallo, ich habe noch leider keinen Retourschein bekommen. Ich habe kurze Zeit. Können Sie mir bitte den per Email schicken?

Hi @Musa HZR,

 

tut mir leid, dass deine Airpods defekt sind. Hast du schon die Retoure veranlasst? Wenn nicht, findest du in unserem Retourenportal für Mobilfunk alle Infos für die Rücksendung. Dort erhältst du auch den Retourenschein.

 

Liebe Grüße

Larissa

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