Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Fragen Von retoure

  • August 29, 2020
  • 7 Antworten
  • 123 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo Ich habe 2 Mobilfunkvertrag Widerufen.Wo hin soll ich die Simkarte hin schicken auf der retourseite konnte nicht geöffnet werden wegen Retourschein ?

lg

Lösung von LMSMDK

Hallo,

die Simkarten musst du nicht zurückschicken und kannst diese vernichten.

    7 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • August 29, 2020

    Hallo,

    die Simkarten musst du nicht zurückschicken und kannst diese vernichten.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Sandra
      • o2_SandraTeam
      • Team
      • September 2, 2020

      Hallo @Thanaphop, 

       

      wie LMSMDK schon korrekt schreibt, die SIM Karten müssen nicht zurück gesandt werden. Bitte vernichte sie. Wichtig ist nur, dass du den Widerruf eingereicht hast. 

       

      Lieben Gruß
      Sandra

      M
      Besucher:in
      • Musa HZR
      • Besucher:in
      • November 13, 2020

      Hallo wie kann ich Airpods pro zurückschicken?

      Die Airpods pro ist kaputt funktioniert gar nichts. 

      Denner
      Legende
      Forum|alt.badge.img+40
      • Denner
      • Legende
      • November 13, 2020

      Wann wurden die geliefert?

       

      42! 07.99
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • November 17, 2020

      Hallo @Musa HZR 

       

      willkommen in der o2 Community. :relaxed:

      Hast du online das Retourenportal schon gefunden und konntest du die Airpods einschicken?


      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      M
      Besucher:in
      • Musa HZR
      • Besucher:in
      • November 18, 2020

      Hallo, ich habe noch leider keinen Retourschein bekommen. Ich habe kurze Zeit. Können Sie mir bitte den per Email schicken?

      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • November 23, 2020

      Hi @Musa HZR,

       

      tut mir leid, dass deine Airpods defekt sind. Hast du schon die Retoure veranlasst? Wenn nicht, findest du in unserem Retourenportal für Mobilfunk alle Infos für die Rücksendung. Dort erhältst du auch den Retourenschein.

       

      Liebe Grüße

      Larissa

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica