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Frage zur Vertragsverlängerung vor Vertragsende

  • December 27, 2019
  • 31 Antworten
  • 693 Aufrufe
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31 Antworten

C
Besucher:in
  • CedricN
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2020

Hi. Danke erstmal für die Angebote, ich bin mir noch nicht ganz sicher. Könntet ihr mir noch ein Angebot mit dem Iphone 11 Pro mit 20gb flat und eins mit nur der 20gbflat(also ohne handy) zukommen lassen?

Vielen Dank

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • June 22, 2020

Hallo @CedricN ,

 

so, jetzt aber.

Ich habe dir noch mal eine neues Angebot zusammen mit dem iPhone 11 Pro  und einmal den Tarif allein zugesandt.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

 

Edit by o2_Andrea: Korrektur

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o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 26, 2020

Hallo @CedricN ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 25.06.2022.

Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 25.03.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (27.06.2020) auf den o2 Free M um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • August 7, 2020

Hallo @CedricN ,

 

ich wollte noch einmal kurz nachfragen, hat alles reibungslos geklappt? Dein Tarif passt so?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unsere o2 News ?

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C
Besucher:in
  • CedricN
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 7, 2020

Alles Super, Danke!

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • August 9, 2020

Hallo @CedricN ,

 

das ist super, freut mich. :grin:

Falls du Fragen haben solltest oder Unterstützung bei Problemen benötigst, melde dich gern wieder hier bei uns.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unser Vorteilsprogramm PRIORITY ?

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