Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Frage zum vertrag

  • May 23, 2021
  • 8 Antworten
  • 98 Aufrufe
J
Besucher:in

Warum kann ich kein Vertrag abschließen denn ich hab meine Bankdaten angegeben und so weiter.

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

deine Bonität wird nicht ausreichen, die Email Bestätigung hat damit nichts zu tun.

LG

8 Antworten

matrix3937
Legende
Forum|alt.badge.img+19
  • matrix3937Legende
  • Legende
  • May 23, 2021

Was wird Dir denn angezeigt?

Bei manchen Problemen hilft es, eine Nacht darüber zu schlafen. Meine Antwort stellt meine persönliche Meinung dar und ist keine Rechtsberatung.
J
Besucher:in
  • Jonas_laatz
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2021

Ich muss meine Email bestätigen und wenn ich es machen möchte dann steht da das technische Probleme auftreten und beim ersten Vertrag wurde meine Bestellung wieder zurück gesendet und mittlerweile bekomme ich nur erst Bestätigung und dann absagen.

 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 24, 2021

Hallo,

deine Bonität wird nicht ausreichen, die Email Bestätigung hat damit nichts zu tun.

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 31, 2021

Hallo @Jonas_laatz ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Es tut mir sehr leid, dass wir dir keinen Vertrag anbieten können. 

 

Die genauen Ablehnungsgründe liegen uns hier nicht vor. 

Diese kannst du nur schriftlich über die Kollegen der Kundenbetreuung anfordern. 

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
P
Besucher:in
  • Privatsphäre
  • Besucher:in
  • December 11, 2025

Wo finde ich meine Vertragsnummer?

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 11, 2025

auf der Rechnung von deinem Gerät.

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 18, 2025

Hallo ​@Privatsphäre,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Bumer hat es schon richtig beantwortet. Die Vertragsnummer ist auf der Rechnung zu dem Gerät zu finden. Hast du da schon einmal nachgeschaut und konntest sie finden?
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 19, 2025

Wenn ich dich von hier aus noch unterstützen kann, sag gerne noch einmal Bescheid ​@Privatsphäre  🤗
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica