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Frage zum vertrag

  • May 23, 2021
  • 6 Antworten
  • 70 Aufrufe

Warum kann ich kein Vertrag abschließen denn ich hab meine Bankdaten angegeben und so weiter.

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

deine Bonität wird nicht ausreichen, die Email Bestätigung hat damit nichts zu tun.

LG

6 Antworten

matrix3937
Legende
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  • Legende
  • May 23, 2021

Was wird Dir denn angezeigt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2021

Ich muss meine Email bestätigen und wenn ich es machen möchte dann steht da das technische Probleme auftreten und beim ersten Vertrag wurde meine Bestellung wieder zurück gesendet und mittlerweile bekomme ich nur erst Bestätigung und dann absagen.

 


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • May 24, 2021

Hallo,

deine Bonität wird nicht ausreichen, die Email Bestätigung hat damit nichts zu tun.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 31, 2021

Hallo @Jonas_laatz ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Es tut mir sehr leid, dass wir dir keinen Vertrag anbieten können. 

 

Die genauen Ablehnungsgründe liegen uns hier nicht vor. 

Diese kannst du nur schriftlich über die Kollegen der Kundenbetreuung anfordern. 

 

Liebe Grüße Maria


  • Besucher:in
  • December 11, 2025

Wo finde ich meine Vertragsnummer?


Bumer
Legende
  • December 11, 2025

auf der Rechnung von deinem Gerät.