Formular Kundenkennzahl

Herzlichen Dank!!

Gerne! 

@TBCMagic nicht wenn Du die neuen Service Seite vorgeschaltet bekommen hast. Dann ist der Formular Download Bereich nicht mehr sichtbar bzw, Du findest die Formulare nichtmal per Suche.

Edit by o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 09.02.23, 16:58 Uhr

Dann einfach über die Google-Suche gehen, "o2 Formulare" eingeben, der erste Vorschlag ist gleich ein Volltreffer. 🙂

Ich muss zugeben, die neue Service-Seiten sind da suboptimal.

@Joe Doe : Danke! Die Änderung ist mir gar nicht aufgefallen. Die Autovervollständigung im Browser leitet mich sofort zum Gewünschten (weil einfach zu oft besucht)

Man muss auf der neuen Seite nur die richtigen Stichworte eingaben, dann kommt man auch zum richtigen Ergebnis:

Als erstes Kundenkennzahl, dann als weiteres Stichwort “Mobilfunkvertrag” (wird zur Auswahl angezeigt)

Blöd gemacht ist aber, wenn man Kundenkennzahl eingibt und danach die Auswahl “vergessen” nimmt.

Es wird der Text für Postpaid angezeigt, aber das Formular für Prepaid ist angehängt(!)

Vielleicht kann @o2_Bjoern das an die richtige Stelle adressieren, damit es mal geprüft wird.

Das Like ist dafür, dass du es gefunden hast … gefallen tut mir das Ganze nicht!

Jubelschreie sollten auch keine von mir bei dir angekommen sein.  

Pro-Aktive Suche mit Worteingabe…..

Hatte ich versucht … bei Eingabe von “Formulare” bzw. “Formulare Download” streikte die Suche.

Hallo @Formular,

schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Das benötigte Formular hast du ja bereits erhalten :)
Ich kann dir die Kennzahl auch gerne per Post zusenden.

@all: Danke dass ihr euch auf die Suche begeben habt. Die fehlerhafte Verlinkung von Prepaid zu Postpaid habe ich zur Korrektur weitergeleitet.

Gruß
Antje