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Forderung von Inkassounternehmen für unbekannten Vertrag

  • April 1, 2020
  • 3 Antworten
  • 588 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo O2-Team,

ich habe eine Forderung des Inkasso-Unternehmens “Lowell” für die Kundennummer: 16xxx06 für einen angeblichen Vertrag mit der E-Plus Service GmbH & Co. KG. Die Forderung ist dabei aus dem Jahr 2011!

Ich war zu diesem Zeitpunkt definitiv E-Plus-Kundin, habe allerdings den Vertrag nicht gekündigt. Der Vertrag läuft bis heute weiter, jetzt natürlich mit O2. Ich kann mir die Forderung nicht erklären, ich kann noch nicht einmal nachvollziehen ob diese Kundennummer tatsächlich mit mir verknüpft ist und um was für einen Vertrag es sich dabei handeln soll.

Bitte senden Sie mir die angeblich offenen Rechnungen zu, damit ich die Forderung des Inkasso-Unternehmens nachvollziehen kann.

Vielen Dank und herzliche Grüße

A.

 

Edit: Kundennummer und Name anonymisiert / o2_Flo

Lösung von witti

Hallo @Angry_Hase,

da du schon das Schreiben vom Inkassounternehmen bekommen hast, ist es auch für die Moderatoren/innen nicht möglich Dir zu helfen. Da musst du Dich mit dem Inkasso in Verbindung setzten. 
 

LG 

    3 Antworten

    witti
    Legende
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    • wittiLegende
    • Lösung
    • April 1, 2020

    Hallo @Angry_Hase,

    da du schon das Schreiben vom Inkassounternehmen bekommen hast, ist es auch für die Moderatoren/innen nicht möglich Dir zu helfen. Da musst du Dich mit dem Inkasso in Verbindung setzten. 
     

    LG 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • April 5, 2020

    Hallo @Angry_Hase,

    die Situation ist natürlich blöd :/ Aber @witti hat hier den Richtigen Weg aufgezeigt. So du schon ein Schreiben vom Inkasso Unternehmen bekommen hast, melde dich bitte dort einmal und kläre den Sachverhalt auf.

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Klaus_VoIP
    Legende

    Die Forderung ist dabei aus dem Jahr 2011!

    Sofern die Forderung nicht nachweisbar tituliert ist, dann ist diese verjährt, d.h. man muss im Zweifelsfall nichts bezahlen.  

    Fordere das Inkasso gemäß RDG auf eine detaillierte Forderungsaufstellung vorzulegen. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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