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Festnetznummer nach Tarifumstellung ohne Zustimmung geändert (VVL)

  • October 10, 2026
  • 1 Antwort
  • 8 Aufrufe

Hallöchen 👋🏻 

ich habe ein VVL bei o2 gemacht und hatte vorher eine festnetznummer diese wurde nun geändert ohne Zustimmung, dies wollte ich jedoch nicht!

Nun habe ich das Problem das die alte Nummer wichtig für privat und berufliche ist.

Ich bin zwar umgezogen bin jedoch am pendeln daher privat und beruflich. 🤷🏻‍♀️

Könnte mir jemand sagen wie ich die alte festnetznummer zurück bekomme? Dringend.😅

Brief, E-Mail, Shop direkt?

1 Antwort

Frau Bollermann
Legende
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​@Ryuukku 

Die Vorwahl der mobilen Festnetznummer muss zur bei o2 hinterlegten Kontaktadresse (also deiner Meldeadresse) passen. Deswegen wird diese spätestens bei VVL automatisch angepasst. 

Ich weiß nicht, ob dieses Formular so noch aktuell ist, aber du müsstest Nachweise erbringen, wenn deine alte Nummer bzw Vorwahl notwendig ist.  

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/legitimationsformular-anrufweiterleitung .