Hallo o2 Team,
ich bekomme derzeit Spam Anrufe auf meine Festnetznummer, welche ich zu meinem Handyvertrag dazubekommen habe. Durch meinen Umzug hat sich außerdem auch die Vorwahl geändert.
Kann ich die Festnetznummer ändern oder sogar sperren lassen?
Vielen Dank und herzliche Grüße
Lösung von o2_Manga
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community!
Wenn du in einen anderen Vorwahlbereich gezogen bist, kannst du die Rufnummer auf die neue Ortsvorwahl ändern lassen. Hierfür fallen 14,99 EUR Gebühr an. Ist deine Kontaktadresse bei uns bereits die aktuelle?
Wenn du die Festnetznummer einfach so ändern möchtest, wird eine Gebühr in Höhe von 29,99 EUR berechnet.
Bitte teile uns auch noch mit, ob es um den Mobilfunkvertrag geht, mit dem du auch hier in der Community angemeldet bist.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community!
Wenn du in einen anderen Vorwahlbereich gezogen bist, kannst du die Rufnummer auf die neue Ortsvorwahl ändern lassen. Hierfür fallen 14,99 EUR Gebühr an. Ist deine Kontaktadresse bei uns bereits die aktuelle?
Wenn du die Festnetznummer einfach so ändern möchtest, wird eine Gebühr in Höhe von 29,99 EUR berechnet.
Bitte teile uns auch noch mit, ob es um den Mobilfunkvertrag geht, mit dem du auch hier in der Community angemeldet bist.
Viele Grüße
Giulia
Hallo Guilia,
vielen Dank für die Antwort. Meine Kontaktdaten sind aktuell und ich möchte die Vorwahl ändern lassen. Vielen Dank
Hallo
ich habe dir die Nummer geändert. Diese kommt per SMS.
Grüße
Hallo Team o2
Bitte ändern sie auch meine Festnetznummer.
mit den kosten von 29,99€ bin ich einverstanden.
vg
Ramadani
Hallo
vielen Dank, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest.
Geht es um deinen DSL-Vertrag oder um einen deiner Mobilfunkverträge? Wenn es um einen deiner Mobilfunkverträge geht, nenne mir einmal die letzten 3 Zahlen der Mobilfunknummer, dessen Festnetznummer du ändern möchtest.
Was ist eigentlich der Grund der Änderung?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo, ich bin von Bochum nach München gezogen und möchte Sie bitten auch meine Mobile Festnetzrufnummer zu ändern und mir eine Rufnummer mit der Ortsvorwahl 089 zu vergeben. Mit der Bearbeitungsgebühr (14,99 EUR) bin ich einverstanden.
Freundliche Grüße, Enzo
Hallo, ich bin von Bochum nach München gezogen und möchte Sie bitten auch meine Mobile Festnetzrufnummer zu ändern und mir eine Rufnummer mit der Ortsvorwahl 089 zu vergeben. Mit der Bearbeitungsgebühr (14,99 EUR) bin ich einverstanden.
Freundliche Grüße, Enzo
Hat sich jetzt erledigt. Habe mich an die Hotline gemeldet und die haben mir jetzt eine Münchener Vorwahl zugewiesen (14,99 EUR).
Hallo
Es freut mich jedoch zu lesen, dass du bereits deine Rufnummer mit deiner münchner Vorwahl ändern lassen konntest.
Falls du Interesse daran hast, mal das eine oder andere Testgeräte bei uns in der Community zu testen, schaue gerne bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.
Wir vergeben dort wöchentlich mehrere Testgertäte an unsere Community-User:innen, vielleicht ist ja auch bereits etwas interessantes für dich dabei.
LG Steffen
Guten Tag,
ich bin von Berlin nach Hamburg gezogen. Unter der Hotline hieß es gerade, es sei nicht möglich, die Vorwahl der Festnetznummer zu meinem Mobilvertrag zu ändern. Jetzt lese ich hier, dass es doch geht.
Wären Sie bitte so freundlich, die Änderung bei mir zu veranlassen?
Herzlichen Dank dafür vorab!
Edit: Ich bin natürlich auch mit einer komplett neuen Hamburger (040) Festnetznummer einverstanden - und mit der Gebühr von 14,99€.
Vorwahl der Festnetznummer zu meinem Mobilvertrag zu ändern.
du bekommst dann nicht nur eine Hamburger Vorwahl, sondern eine komplett neue Nummer. Das kostet 14,99 EUR einmalig.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Die Vorwahl alleine können wir bei der Festnetznummer nicht ändern, aber wie Bumer schon schreibt, kannst du eine komplett neue Nummer inklusive der korrekten Vorwahl erhalten. Wenn das für dich so passt, dann werden wir gerne diesbezüglich schauen.
Schöne Grüße, Sven
Lieber
das passt, siehe meinen Nachtrag im obigen Post. Danke im Voraus und viele Grüße!
Ich habe die Änderung der Festnetznummer veranlasst. Sobald die Änderung erfolgt ist, bekommst du diese per SMS mitgeteilt.
Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Daniela
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