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Festnetznummer ändern

Besucher:in
Schönen Guten Tag,
ich habe soeben meine Kontaktdaten geändert, weil ich umgezogen bin.
Durch den Umzug sollte sich meine Ortsvorwahl der Festnetznummer meines Mobilfunkvertrages ändern.
Wie bekomme ich das hin bzw. wohin soll ich mich wenden.

Lieben Dank.
Gruß, Erni

Lösung von o2_Jan

Hallo @erni68,

ja, das geht auf diesem Wege!
Die Änderung ist jetzt durch, du hast dazu auch noch eine SMS mit der neuen Nummer erhalten.

Viele Grüße,
Jan.
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    24 Antworten

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Dez. 13, 2018 10:55 AM UTC
    Hallo @erni68,

    herzlich willkommen in der o2-Community!

    Ein Wechsel der Festnetznummer wird ja bei einem Ortswechsel notwendig, wenn sich die Vorwahl an der neuen Adresse ändert, dies können wir für dich einrichten, der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Besucher:in
    • erni68
    • Autor
    • Besucher:in
    • Dez. 13, 2018 11:02 AM UTC
    Hallo @o2_Jan,

    vielen Dank für die Info. Wie kann ich den Wechsel beauftragen?
    Falls das auf diesem Wege möglich ist: bitte Wechsel durchführen.

    Danke und Gruß, Erni
      o2_Jan
      • o2_JanTeam
      • Lösung
      • Dez. 19, 2018 2:07 PM UTC
      Hallo @erni68,

      ja, das geht auf diesem Wege!
      Die Änderung ist jetzt durch, du hast dazu auch noch eine SMS mit der neuen Nummer erhalten.

      Viele Grüße,
      Jan.
      Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
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      • erni68
      • Autor
      • Besucher:in
      • Jan. 17, 2019 7:17 AM UTC
      Hallo @o2_Jan,
      im Thread wurde mir ein Preise von 14,99 € genannt - lt. Rechnung sind es jetzt aber 29,99 €. Was kann ich jetzt tun?
      Danke und Gruß, Erni
      bielo
      Legende
      • bielo
      • Jan. 17, 2019 7:58 AM UTC
      Das wird ein Fehler sein. Ich gehe davon aus, dass man dir eine Gutschrift erstellt.
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • Jan. 17, 2019 11:06 AM UTC
        Hallo erni68,

        ein Homezonewechsel kostet 14,99 Euro, die berechneten 29,99 Euro sind eine Fehler. Ich habe jetzt eine Guthabenbuchung über den Differenzbetrag von 15 Euro für dich eingereicht.

        Viele Grüße,
        Andrea
        Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
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        • erni68
        • Autor
        • Besucher:in
        • Jan. 17, 2019 11:07 AM UTC
        Hallo @o2_Andrea ,
        vielen lieben Dank :-)
        Gruß, Erni
          Besucher:in
          • MKrebs
          • Besucher:in
          • Juli 9, 2020 12:51 PM UTC

          Hallo zusammen,

           

          ich bin von Bottrop nach Oberhausen gezogen, und möchte die Festnetz Nummer die man bei meinem Vertrag dabei bekommt ändern. Also die Vorwahl. Neue Adresse ist hinterlegt. Homezone vertrag habe ich nicht. Kostet es trotzdem was ? habe keine Infos dazu gelesen (oder überlesen ?). Lg

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • Juli 11, 2020 8:40 AM UTC

          Hallo @MKrebs,

           

          toll, dass Du Dich hier meldest. Herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

           

          Die Änderung der Festnetznummer kostet generell eimalig 14,99€. Sollen wir die Änderung für Dich vornehmen? :relaxed:

           

          Viele Grüße Bianca

           

          Kennst Du schon unseren Wochenrückblick ? Dort werden noch einmal alle Themen der vergangenen Woche zusammengefasst. Schau gerne mal rein. :relaxed:

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          roemer12
          Besucher:in
          • roemer12
          • Besucher:in
          • Juli 15, 2020 12:57 PM UTC

          Hallo, 

          auch ich möchte gerne die Festnetznummer auf die Vorwahl meines hinterlegten Wohnsitzes ändern lassen, aber nur für die Rufnummer mit 069 am Ende. Mit den Kosten bin ich einverstanden

          Danke und Gruß 

          o2_Alina
          • o2_AlinaTeam
          • Team
          • Juli 17, 2020 7:58 AM UTC

          Hallo @roemer12 ,

          die mobile Festnetznummer für die Rufnummer -069 habe ich für  dich geändert.
          Du bekommst dazu noch eine SMS mit der neuen Rufnummer :)

           

          Liebe Grüße,

          Alina

          Besucher:in

          Schönen Guten Tag,
          ich habe soeben meine Kontaktdaten geändert, weil ich umgezogen bin.
          Durch den Umzug sollte sich meine Ortsvorwahl der Festnetznummer meines Mobilfunkvertrages ändern.
          Wie bekomme ich das hin bzw. wohin soll ich mich wenden.

          Lieben Dank.
          Gruß, Erni

          Hallo @roemer12 ,

          die mobile Festnetznummer für die Rufnummer -069 habe ich für  dich geändert.
          Du bekommst dazu noch eine SMS mit der neuen Rufnummer :)

           

          Liebe Grüße,

          Alina

          Bei mir ist es genauso. Brauche auch eine neue Festnetznummer. Kann mir wer helfen?

           

          viele Grüße 

          o2_Michi
          • o2_MichiModerator
          • Moderator
          • Juli 31, 2020 3:14 PM UTC

          Hallo @BrianFlanagan ,

           

          machen wir gerne für dich. Bist du mit der einmaligen von 14,99 EUR für den Rufnummerntausch einverstanden?

           

          Viele Grüße :relaxed:

          Michi

          Besucher:in
          • Namorok
          • Besucher:in
          • Sept. 12, 2025 5:17 AM UTC

          Guten Morgen,

          ich würde ebenfalls gerne meine Festnetznummer zum Tarif nach einem Umzug ändern lassen (Vorwahlbereich 09151 → 0911). Mit der Gebühr in Höhe von EUR 14,99 bin ich einverstanden.

          Vielen Dank für Ihre Bemühungen im Voraus!

          Mit besten Grüßen
          Namomorok

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Sept. 12, 2025 5:24 AM UTC

          ​@Namorok 

          bei einer VVL wird das automatisch und kostenlos angepasst. 😉

            o2_Kathi
            • o2_KathiModeratorin
            • Moderatorin
            • Sept. 12, 2025 10:53 AM UTC

            Moin ​@Namorok.

            Klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast und dich hier zur Änderung meldest. Herzlich willkommen 🤗

            Bumer hat Recht, wenn du deinen Vertrag bei uns verlängerst kann die Änderung kostenfrei durchgeführt werden. Hast du Interesse an einer Vertragsverlängerung oder sollen wir die mobile Festnetznummer kostenpflichtig bei dir anpassen?

            Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
              Besucher:in
              • Namorok
              • Besucher:in
              • Sept. 12, 2025 12:14 PM UTC

              Hallo ​@o2_Kathi,
              vielen Dank für deine Nachricht. Ich bevorzuge die kostenpflichtige Anpassung meiner Festnetznummer – vielen Dank im Voraus!

              Viele Grüße
              Namorok

              o2_Kathi
              • o2_KathiModeratorin
              • Moderatorin
              • Sept. 12, 2025 3:03 PM UTC

              ​@Namorok Kann ich gerne machen. Ist deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse deine aktuell? Schaue da online bitte einmal nach 😊

              Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
                Besucher:in
                • Namorok
                • Besucher:in
                • Sept. 12, 2025 5:05 PM UTC

                ​@o2_Kathi Meine Kontaktadresse ist aktuell.

                  o2_Kathi
                  • o2_KathiModeratorin
                  • Moderatorin
                  • Sept. 15, 2025 1:47 PM UTC

                  ​@Namorok Ich habe die Änderung deiner mobilen Festnetznummer gerade vorgenommen. Du bekommst jetzt bald auch eine SMS Bestätigung mit der neuen Nummer dazu 🙂

                  Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
                    Bumer
                    Legende
                    • BumerLegende
                    • Sept. 15, 2025 3:37 PM UTC

                    ​@Namorok 

                    sollte auf deiner nächsten Rechnung ein Posten Wechsel Festnetznummer 29,99 EUR auftauchen, bitte wieder hier melden. Das Rechnungssystem kann das nicht immer unterscheiden.

                      o2_Kathi
                      • o2_KathiModeratorin
                      • Moderatorin
                      • Sept. 22, 2025 7:31 AM UTC

                      Guten Morgen ​@Namorok,

                      hat mit der Änderung der mobilen Festnetznummer alles geklappt? Hast du die neue Nummer auch per SMS mitgeteilt bekommen?

                      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
                      Besucher:in
                      • Namorok
                      • Besucher:in
                      • Sept. 23, 2025 4:28 AM UTC

                      Guten Morgen ​@o2_Kathi,

                      hast alles geklappt - vielen Dank!

                        o2_Kathi
                        • o2_KathiModeratorin
                        • Moderatorin
                        • Sept. 23, 2025 3:02 PM UTC

                        ​@Namorok Danke für die Rückmeldung. Sehr schön, dass damit alles geklappt hat 😊 Ich wünsche einen schönen restlichen Dienstag 🌺

                        Lieben Gruß

                        Kathi 

                        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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