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Festnetznummer ändern


Schönen Guten Tag,
ich habe soeben meine Kontaktdaten geändert, weil ich umgezogen bin.
Durch den Umzug sollte sich meine Ortsvorwahl der Festnetznummer meines Mobilfunkvertrages ändern.
Wie bekomme ich das hin bzw. wohin soll ich mich wenden.

Lieben Dank.
Gruß, Erni
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Lösung von o2_Jan 19 December 2018, 15:07

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13 Antworten

Hallo @erni68,

herzlich willkommen in der o2-Community!

Ein Wechsel der Festnetznummer wird ja bei einem Ortswechsel notwendig, wenn sich die Vorwahl an der neuen Adresse ändert, dies können wir für dich einrichten, der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.

Viele Grüße,
Jan.
Hallo @o2_Jan,

vielen Dank für die Info. Wie kann ich den Wechsel beauftragen?
Falls das auf diesem Wege möglich ist: bitte Wechsel durchführen.

Danke und Gruß, Erni
Hallo @erni68,

ja, das geht auf diesem Wege!
Die Änderung ist jetzt durch, du hast dazu auch noch eine SMS mit der neuen Nummer erhalten.

Viele Grüße,
Jan.
Hallo @o2_Jan,
im Thread wurde mir ein Preise von 14,99 € genannt - lt. Rechnung sind es jetzt aber 29,99 €. Was kann ich jetzt tun?
Danke und Gruß, Erni
Das wird ein Fehler sein. Ich gehe davon aus, dass man dir eine Gutschrift erstellt.
Benutzerebene 7
Hallo erni68,

ein Homezonewechsel kostet 14,99 Euro, die berechneten 29,99 Euro sind eine Fehler. Ich habe jetzt eine Guthabenbuchung über den Differenzbetrag von 15 Euro für dich eingereicht.

Viele Grüße,
Andrea
Hallo @o2_Andrea ,
vielen lieben Dank :-)
Gruß, Erni

Hallo zusammen,

 

ich bin von Bottrop nach Oberhausen gezogen, und möchte die Festnetz Nummer die man bei meinem Vertrag dabei bekommt ändern. Also die Vorwahl. Neue Adresse ist hinterlegt. Homezone vertrag habe ich nicht. Kostet es trotzdem was ? habe keine Infos dazu gelesen (oder überlesen ?). Lg

Hallo @MKrebs,

 

toll, dass Du Dich hier meldest. Herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

 

Die Änderung der Festnetznummer kostet generell eimalig 14,99€. Sollen wir die Änderung für Dich vornehmen? :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

 

Kennst Du schon unseren Wochenrückblick ? Dort werden noch einmal alle Themen der vergangenen Woche zusammengefasst. Schau gerne mal rein. :relaxed:

Benutzerebene 1

Hallo, 

auch ich möchte gerne die Festnetznummer auf die Vorwahl meines hinterlegten Wohnsitzes ändern lassen, aber nur für die Rufnummer mit 069 am Ende. Mit den Kosten bin ich einverstanden

Danke und Gruß 

Benutzerebene 5

Hallo @roemer12 ,

die mobile Festnetznummer für die Rufnummer -069 habe ich für  dich geändert.
Du bekommst dazu noch eine SMS mit der neuen Rufnummer :)

 

Liebe Grüße,

Alina

Schönen Guten Tag,
ich habe soeben meine Kontaktdaten geändert, weil ich umgezogen bin.
Durch den Umzug sollte sich meine Ortsvorwahl der Festnetznummer meines Mobilfunkvertrages ändern.
Wie bekomme ich das hin bzw. wohin soll ich mich wenden.

Lieben Dank.
Gruß, Erni

Hallo @roemer12 ,

die mobile Festnetznummer für die Rufnummer -069 habe ich für  dich geändert.
Du bekommst dazu noch eine SMS mit der neuen Rufnummer :)

 

Liebe Grüße,

Alina

Bei mir ist es genauso. Brauche auch eine neue Festnetznummer. Kann mir wer helfen?

 

viele Grüße 

Hallo @BrianFlanagan ,

 

machen wir gerne für dich. Bist du mit der einmaligen von 14,99 EUR für den Rufnummerntausch einverstanden?

 

Viele Grüße :relaxed:

Michi

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