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Fehler bei Rufnummerportierung

  • October 2, 2026
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Hallo, ich habe zwei Rufnummer bei O2. Einen Vertrag (wir nennen die Rufnummer 5005) habe ich bei O2 verlängert. Der andere Vertrag (nennen wir die Rufnummer 6405) ist zum 16.10 gekündigt. Diese Rufnummer sollte zu Otelo portiert werden (neuer Vertrag).

Nun habe ich bei der Portierung einen Fehler gemacht. Ich habe angegeben die Rufnummer 5005 zu Otelo mitnehmen zu wollen, anstelle der Nummer 6405. Die Portierung wurde gestern Abend für den 8.10 bestätigt. 

Otelo sagte mir heute morgen telefonisch, dass die Portierung sich auch nicht mehr aufhalten lässt.

Zwei Ideen habe ich, um die Portierung zu retten:

1. Die 6405 über einen monatlich kündbaren Vertrag bei O2 sichern. Dann die 5005 rückabwickeln lassen zu O2. Dann die 6405 zu Otelo schieben

2. Die 5005 zieht statt der 6405 zu Otelo. Die 6405 wandert durch eine O2 interne Anpassung in den verlängerten Vertrag der 5005.

Besonders wichtig ist, dass die Rufnummer 6405 immer erreichbar ist. Das ist alternativlos und steht über der 5005.

Was kann ich machen?

 

Danke für schnelle Hilfe