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  • April 2, 2024
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich möchte gerne meine 2. Simkarte deaktivieren! wenn ich auf Zahlungspflichtig deaktivieren gehe dann kommt immer diese Fehlermeldung: Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut

    3 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • April 2, 2024

    Hallo @JasminWei ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Bist du in der mein o2 App unterwegs oder versuchst du die Karte direkt über mein o2 zu deaktivieren? Du bist dabei auch mit dem Vertrag registriert und eingeloggt um den es dir geht?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 2, 2024

    @JasminWei 

    wie heißt eigentlich dein Tarif? Bei einigen Tarifen geht die Deaktivierung nur über den Kundenservice.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • April 5, 2024

    Hallo @JasminWei,

    ich wollte mich einmal bei dir zum Stand der Dinge bezüglich deiner SIM Karte erkundigen, die du deaktivieren wolltest.

    Hat zwischenzeitlich alles geklappt?

    Lieben Gruß

    Kathi 💙

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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