Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Fehlende Mail für die Aktivierung von 6 Monaten kostenlosem ChatGPT Plus (o2 Angebot)

  • December 28, 2025
  • 6 Antworten
  • 75 Aufrufe

Ich habe zwei Verträge verlängert und daher zwei E-Mails (für jeden Vertrag eine) mit dem ChatGPT-Aktivierungslink erhalten.

Keiner der beiden Links funktionierte zunächst (bekanntes Problem, das hier ausgiebig diskutiert wurde). Ich habe mich daher in Geduld geübt und dann auch eine neue E-Mail erhalten, dessen Code funktionierte.

Die zweite Mail für den zweiten Vertrag habe ich bisher nicht erhalten. Wie komme ich zu einem funktionierenden ChatGPT-Link für den zweiten Vertrag?

Lösung von o2_Gerrit

Wir haben einmal nachgefragt, ​@TheClubman, und den verlauf und die Fehlermeldung aufgeführt und einen neuen Code angefragt.

Viele Grüße,

Gerrit

6 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 29, 2025

Hallo ​@TheClubman ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schade, dass es mit dem zweiten Code noch nicht geklappt hat. 
Ich habe an die Kolleginnen und Kollegen weiter geleitet, dass sie dir bitte noch einen für deine zweite Rufnummer schicken sollen. 
Ich weiß leider nicht, wie schnell es über den Jahreswechsel geht. 
Bitte melde dich erneut, sollte bis zum 05.01.2026 kein Code gekommen sein. 
Danke schön. 
Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. 🎉
Gruß, Solveig 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 5, 2026

Hallo ​@TheClubman

die Kolleginnen und Kollegen haben deine Codes geprüft. Von den ursprünglichen zwei Codes war einer fehlerhaft, der andere funktioniert und musste daher nicht ersetzt werden.

Hast du für diesen zweiten code einmal versucht, ein anderes Chat GPT Konto mit einer unterschiedlichen E-Mailadresse zu registrieren?

Viele Grüße,

Gerrit

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 5, 2026

Hi Gerrit, danke für die Rückmeldung.

 

Ich hab gerade wieder einen neuen ChatGPT-Account erstellt mit einer neuen E-Mailadresse. Sowohl Code 1 als auch Code 2 funktionieren nicht. Bei beiden kommt immer diese Meldung.

Auf der Zahlungsseite ist ein Fehler aufgetreten. Bitte erneut versuchen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, informiere dich unter help.openai.com.

Die Codes die nicht funktionieren sind folgende (letzte 6 Zeichen)

8UP5BC
ktGGw2

Welcher von den beiden soll den funktionieren?

Interessanterweise konnte ich den einen Code, den ihr mir als Ersatz geschickt hat, sogar mit meinem bestehenden Account benutzen.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 6, 2026

Wichtig ist zudem, dass der Code über einen Browser eingegeben wird und nicht über die mobile App, ​@TheClubman, hast du diesen Weg ausprobiert?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2026

Ich arbeite nur am PC. Das neue Browserfenster wurde im Incognito-Mode gestartet, neuer Account  bei ChatGPT erstellt und die Codes per Copy&Paste aus der E-Mail im neuen Browser eingegeben. Danach ruft der o2-Link direkt ChatGPT auf mit dem neuen Account mit dem 0€-Angebot, aber beim Einlösen kommt obige Meldung in Orange. Bei beiden Links.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Lösung
  • January 6, 2026

Wir haben einmal nachgefragt, ​@TheClubman, und den verlauf und die Fehlermeldung aufgeführt und einen neuen Code angefragt.

Viele Grüße,

Gerrit