Hallo ,
vor ca. 3 Monaten habe ich meine Kündigung vorgemerkt und wurde daraufhin von einem 0²-Mitarbeiter kontaktiert. In diesem Gespräch habe ich einer Vertragsverlängerung mit besseren Konditionen zugestimmt. Soweit also alles in Ordnung.
Die schriftliche Bestätigung hierfür ist allerdings nie bei mir angekommen, auch auf meiner Vertragsseite online ist sie nicht zu finden. Vor 2 Wochen wurde ich erneut von einer Mitarbeiterin kontaktiert, bezüglich meiner Kündigung. Offensichtlich war die Tarifumstellung nicht im System (?) vermerkt.
Auf meine Anmerkung, dass bereits eine Umstellung vereinbart und entsprechend die Kündigung zurückgenommen wurde, hat die Mitarbeiterin gesucht (vll in den Aufzeichungen des vorigen Gespächs, keine Ahnung wo :D ) und den vereinbarten Tarifwechsel nach eigener Aussage gefunden. An diesem Punkt wurde eine erneute Versendung der schriftlichen Bestätigung per Email vereinbart. Auch diese kam leider nie bei mir an.
Aus diesem Grund stellt sich mir die Frage, was der Status meines Vertrages ist.
Viele Grüße und bleibt Gesund
Lösung von o2_Andrea
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