Faxnummer für die Kündigung besetzt

Willkommen @ElVrublo,

schade, dass du uns verlassen möchtest, verrate uns wenn du magst gern den Grund. 

Aktuelle Informationen rund um Kündigung findest du jederzeit hier:

o2 Kündigung

Welche Faxnummer hast du verwendet? Eine Sperre für Sonderrufnummern liegt nicht vor?

Viele Grüße,

Katja 

Hallo Katja,

ich habe die Nummer verwendet, die auf Eurer Homepage steht: 01805 571766.

Ich habe heute zwei Verträge telefonisch verlängert, zwei andere müssen aber wirklich gekündigt werden - der Nutzer einer von ihnen ist verstorben, die andere Nummer wird seit Monaten nicht mehr verwendet.

Ich habe versucht die Kündigung über zwei verschiedene Fax-Dienste zu schicken, früher hat es auch wunderbar funktioniert. Jetzt bekomme ich eine Meldung, dass die Nummer besetzt ist.

LG, ElVrublo

Hi @ElVrublo,
vielen Dank für deine Antwort. Für die Kündigung dieser Verträge haben wir natürlich vollstes Verständnis. An dieser Stelle unser aufrichtiges Beileid.
Die Faxnummer ist korrekt, warum diese als Besetzt angezeigt wird, kann ich dir nicht sagen.
Hast du es in der Zwischenzeit geschafft die Kündigung per Fax, Telefon oder Post auszusprechen, oder können wir dich noch unterstützen?

Grüße
Michael