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falscher verwendungszweck bei überweisung

  • January 26, 2022
  • 3 Antworten
  • 329 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo zusammen 

hsb heute überwiesen und im Nachhinein gemerkt das ich statt der kundennummer die rechnungsnummer angegeben habe. 
hsb schon im livechat mit jemanden geschrieben deswegen. Reicht das? Wie lange dauert es bis die Zahlung zugeordnet wird? 

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 26, 2022

    Hallo zusammen 

    hsb heute überwiesen und im Nachhinein gemerkt das ich statt der kundennummer die rechnungsnummer angegeben habe. 
    hsb schon im livechat mit jemanden geschrieben deswegen. Reicht das? Wie lange dauert es bis die Zahlung zugeordnet wird? 

    @Julevalcu

    hi, bitte wende dich an  die Rechnungsabteilung 089 787979456

    Dort kann die Zahlung manuell zugeordnet werden.

    mfg

    J
    Besucher:in
    • Julevalcu
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 26, 2022

    Hallo zusammen 

    hsb heute überwiesen und im Nachhinein gemerkt das ich statt der kundennummer die rechnungsnummer angegeben habe. 
    hsb schon im livechat mit jemanden geschrieben deswegen. Reicht das? Wie lange dauert es bis die Zahlung zugeordnet wird? 

    @Julevalcu

    hi, bitte wende dich an  die Rechnungsabteilung 089 787979456

    Dort kann die Zahlung manuell zugeordnet werden.

    mfg

    Ich kann nicht raus telefonieren. Wurde ohne Vorwarnung gesperrt. Hoffe der Agent reicht 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 31, 2022

    Hallo @Julevalcu ,

    Willkommen in der Community. 

    Konntest du dein Anliegen schon über die Kollegen der Hotline klären?
    Eine korrekte Buchung kann von den Kollegen durchgeführt werden. 

    In der Regel wird eine Sperre des Internets vorher per SMS angekündigt. 
    Klappt es denn mit der Telefonie schon wieder ?

    Liebe Grüße Maria

     

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