Falscher Tarifwechsel und geringe Internetgeschwindigkeit

Hallo @Sven09113 ,

herzlich willkommen in der o2 Community

an deiner Kontaktadresse hatte wir einen Stationsausfall, der eigentlich seit gestern behoben sein sollte. Die Kollegen an der Hotline haben dich zwar gestern einmal vom Netz getrennt, aber das war während die Störungsmeldung noch offen war.

Ich bitte dich, einmal dein Handy komplett neu zu starten ( nicht Stand-by, nicht neu starten, sondern ganz aus und wieder einschalten, das gilt für alle drei SIM-Karten)

Sind die Zahlen dann immer noch so schlecht ? Hattest du schon mal Gelegenehit dein Handy an einem anderen Ort zu testen ,ist es da auch so ?

Dann müßten wir nochmal eine Meldung an die Technik machen.

Gruß, Solveig

über nacht ist der download perfekt zwischen 3 und 4 mb/s  jetzt stand 12 uhr wieder nur 1 mb/s... naja zumindest geht es über nacht perfekt

bin aktuell in dagebüll zu besuch und da komm ich erst morgen wieder weg... es wahr halt unmöglich hier bei 10 mbits knapp 1 mb/s für denn download...   über nacht bin ich mehr als zu friedem