Hallo liebes Forum,
Ich hatte vor etwa 2 Wochen meinen Handyvertrag verlängert und dabei meinem Tarif getauscht gegen den o2 Mobile XL mit 280 GB. Leider wird seit dem in der App und auf der Website immer noch der alte Tarif angezeigt. Ich hatte mich schon an den telefonischen Support gewendet, aber diese sagen mir nur, dass das kein Problem ist und es sich in 1 bis 2 Tagen von alleine anpasst. Nun, das wurde mit jetzt 4 Mal gesagt. Dauert dies wirklich so lange? Aktuell fühle ich mich etwas abgespeist und mache mir Sorgen, dass tatsächlich der alte Tarif weiterläuft und sich nichts bewegt, wenn ich nicht regelmäßig nachfrage.
Vielen Dank für eure Hilfe schonmal.
