falscher kontoinhaber in meinen vertrag

​@Manuelaw 

hast du die Namensänderung schon über den meinO2 Bereich 

mit einem  Dokument eingereicht? 

Habe ich meine ich gemacht. Hatte damals auch mit mitarbeiter geredet, nach meiner Hochzeit u umzug. 

Adressse wurde geändert und name auch , nur nicht beim kontoinhaber und briefkopf

Vielleicht muss ich das nochmal einreichen. Reicht da der personalausweis als kopie? 

Mir ist das nie so wirklich aufgefallen, nur heut hab ich ne  online rechnung ausgedruckt und das mit namen gesehen..... 

​@Manuelaw 

über das Kontaktformular kannst du noch um die Änderung  an den beiden Stellen bitten, 

zumindest den Kontoinhaber solltest du selbst ändern können, 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

ein O2 Moderator kann auch noch mit drauf schauen,

wenn dieser hier reinschaut. 

Ich hab geschaut ob kontoinhaber irgednwo wechseln kann und nichts gefunden....

Dankeschön 

​@Manuelaw 

Eigentlich hattest du die Änderungen ja eingereicht, 

da muss jetzt nur jemand den Kontoinhaber und den Rechnungsnamen anpassen. 

Hallo ​@Manuelaw,

ich habe mir das gerne einmal angeschaut, deine Namensänderung lag uns ja bereits vor. 

Ich habe deinen Namen bei der Bankverbindung jetzt angepasst, die Rechnungsadresse war bereits korrigiert. 

Jetzt ist alles soweit erledigt, auch deine nächsten Rechnungen kommen dann mit deinem neuen Namen. 

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen dazu offen sind. 

Viele Grüße

Giulia

Manchmal ist es ganz einfach😎

danke ​@o2_Giulia 

Vielen dank. 

Hm auf der letzten rechnung stand wie gesagt noch mein aöter Name.deswegen bin ich ja stutzig geworden und hab nachgeschaut. 

Gut wenn jetzt alles erledigt ist. 

Nochmal danke und einen schönen abend noch

Das ist auch richtig. Melde dich wenn es auf der nächsten Abrechnung immer noch nicht passt.