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Falsche Farbe Handy Bestellung

  • Okt. 28, 2026 6:09 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 41 Aufrufe
Stammgast
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Hallo,ich habe gerade einen neuen Vertrag abgeschlossen inklusive Handy.

 

Ich habe gerade eine Bestätigung bekommen da stand was von Violett,ich bin mir aber eigentlich sicher das ich auf Blau gedrückt habe.

Könnt Ihr das noch ändern in Blau,Schwarz wäre sonst auch OK aber bitte kein Violett.

 

Mit besten Grüßen 

    8 Antworten

    The_Voice_70
    Legende
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    ​@SmokeyJoe 

    Willkommen in der Community

    Nein, du musst beides widerrufen und komplett neu bestellen. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Stammgast
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      • SmokeyJoe
      • Autor
      • Stammgast
      • Okt. 28, 2026 6:33 PM UTC

      Danke für die Antwort , falls das wirklich so ist ,wäre das aber  ein echtes Armutszeugnis für den Service.

      Da bin ich jetzt echt mal gespannt.

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+31

      Ja, anders geht es leider nicht. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        Sandroschubert
        Legende

        Da bin ich jetzt echt mal gespannt.

        Das ist nichts spannend. Es ist so wie es ​@The_Voice_70  geschrieben hat.

        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
          Stammgast
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          • SmokeyJoe
          • Autor
          • Stammgast
          • Okt. 28, 2026 8:31 PM UTC

          Hm und das war so dringend das du mir das jetzt mitteilen und mich zitieren musstest.Macht irgendwie wenig Sinn sry.Ich finds Trotzdem weiterhin spannend und nun ?

           

          Frau Bollermann
          Legende
          Forum|alt.badge.img+49

          ​@SmokeyJoe 

          Welches Handy Modell, Farbe und Speichergröße hast du denn bestellt? 

          be kind 🙂 or be quiet🤫
          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • Okt. 28, 2026 9:14 PM UTC

          Hey ​@SmokeyJoe,

          willkommen in der o2 Community :)

          Tut mir Leid, dass bei der Bestellung etwas schief gelaufen ist. Leider sind die Prozesse alle automatisiert, sodass der Widerruf, so wie von The_Voice_70 beschrieben, die einzige Möglichkeit ist :/ Abändern lässt es sich leider nicht mehr.

          Viele Grüße,
          Flo

          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
            Stammgast
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            • SmokeyJoe
            • Autor
            • Stammgast
            • Okt. 28, 2026 9:38 PM UTC

            OK zwar nachvollziehbar aber trotzdem natürlich Schade.

            Wir konnten sowas im Support damals noch nachträglich ändern wenn es rechtzeitig kam und noch nicht im Versand war aber die Zeiten sind auch schon lange her.

             

            An Frau Bollermann das T17 Pro in Violett wollte es eigentlich in Blau aber vielleicht mache ich auch einfach ne Hülle drüber.Ist zwar etwas schade aber anderseits natürlich auch kein Weltuntergang.

            Wünsche dann allen noch einen schönen Abend.

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