Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Falsche Email bei bestellung angegeben

  • September 26, 2019
  • 5 Antworten
  • 167 Aufrufe
P
Besucher:in
Habe ein Problem , habe bei der bestellung eine Falsche email angegeben.
Wie kann ich diese nun ändern, sodass ich eine bestätigung etc erhalte ?
Mfg

Lösung von o2_Tatjana

Hallo @petra009,

herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. 🙂

Die Bestätigung schicken wir an die Mailadresse, die bei uns angegeben wurde. Außerdem bekommst du aber auch eine Bestätigung per Post zugeschickt.

Hast du neben dem MyHandy-Vertrag noch einen anderen Vertrag bei uns?

Viele Grüße, Tatjana

    5 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 29, 2019
    Hallo @petra009,

    herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. 🙂

    Die Bestätigung schicken wir an die Mailadresse, die bei uns angegeben wurde. Außerdem bekommst du aber auch eine Bestätigung per Post zugeschickt.

    Hast du neben dem MyHandy-Vertrag noch einen anderen Vertrag bei uns?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • October 4, 2019
    Hallo @petra009,

    bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Ist deine Bestellung inzwischen bei dir angekommen?

    Hast du schon den Weg in unser Digitales Wohnzimmer gefunden? Hier haben wir aktuell einen Thread für Leseratten. Was ist dein Lieblingsbuch und was ließt du gerade? 📚

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    F
    Besucher:in
    • Frank291070
    • Besucher:in
    • January 12, 2020

    Hallo,

    ich habe nur ein Handy bestellt und leider bei der Bestellung nicht auf meine Autokorrektur geachtet und somit eine falsche email Adresse angegeben.

    kann mir jemand bitte weiterhelfen ?

    LG

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 15, 2020

    Hallo @Frank291070 ,

     

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

     

    Das ist natürlich blöd gelaufen. Die Emailadresse können wir für eine Bestellung im nachhinein nicht ändern. Allerdings sehe ich auch aktuell keine Bestellung in deinem Datensatz. Wann hast du denn das Handy bestellt?

     

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!


    Viele Grüße,
    Andrea

     

    Edit by o2_Andrea: Korrektur

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 17, 2020

    Hallo @Frank291070 ,

     

    ich habe bisher  noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Benötigst du noch unsere Hilfe?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Kennst du schon o2TV? Hier geht es zum Testbericht

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica