Falsche Berechnung von O2 Onlineschutz Plus Premium auf meiner Rechnung

Hallo @o2_Kathi,

danke für den Hinweis. Den Tarifaufpreis für das Handy möchte ich natürlich

behalten.

Es geht mir AUSSCHLIESSLICH um die Löschung des kostenpflichtigen "O2 Onlineschutz" (bzw. Onlineschutz Plus Premium), da ich diesen im Shop nicht bestellt habe.

Bitte stornieren Sie nur diesen

Onlineschutz per sofort und veranlassen Sie die entsprechende Gutschrift.

Vielen Dank!

Macht der Chat sofort:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

​@MOHAMMAD963 Hast du schon mit dem Händler gesprochen, wo du deinen Vertrag abgeschlossen hast? Denn der Online-Schutz wurde beim Neuvertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen.