Falsche automatische Aufladung und unbekannte Drittanbieterdienste (-7,98

vor 25 Tagen
Okt. 13, 2026 4:04 PM UTC
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Basselbeshlawi
Besucher:in

Hallo, ich habe bemerkt, dass es bei meiner automatischen Aufladung zu Fehlern und doppelten Abbuchungen kommt, obwohl mein Tarif 9,99 € kostet. Zudem sehe ich, dass in Kürze eine weitere automatische Abbuchung bzw. ein geplanter Betrag an steht. Könnten Sie das bitte überprüfen und korrigieren? Außerdem sehe ich eine unklare Abbuchung von Drittanbietern (-7,98 €), die ich nicht kenne. Bitte prüfen Sie das auch und richten Sie eine vollständige Drittanbietersperre ein."

Lösung von poales

@Basselbeshlawi

welche Seite meinst du ?

magst du das beantworten?

geht es um einen Mobilfunkvertrag oder um prepaid?

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poales
Legende
vor 25 Tagen
Okt. 13, 2026 4:15 PM UTC

@Basselbeshlawi

die Drittanbietersperre kannst du selbst einrichten ,

und Abos solltest du kündigen

die Berechnung kannst du schriftlich über das Kontaktformular reklamieren

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

geht es um einen Mobilfunkvertrag oder um prepaid?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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Basselbeshlawi
Autor
Besucher:in
vor 25 Tagen
Okt. 13, 2026 8:02 PM UTC

ich versuche seit einiger Zeit, die Seite zu öffnen, erhalte jedoch immer wieder folgende Fehlermeldung:
"Da hat etwas nicht geklappt. Inhalt der Seite kann nicht angezeigt werden. Bitte, versuche es später noch einmal."