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Falsche Anrede

  • March 30, 2026
  • 1 Antwort
  • 25 Aufrufe

Hallo

 

Ich habe vorhin über die app nachschauen wollen in wie weit ich meinen Vertrag verbessern kann.

So weit lief auch alles reibungslos zu vollster Zufriedenheit bis ich dann am Ende einen Blick auf die Zusammenfassung meiner Daten warf und doch sehr erstaunt war dass dort "Herr" statt "Frau" stand, insbesondere da mein Name nun wirklich nicht mit einem männlichen Vornamen verwechselt werden kann. 

Ich wollte mich daher einmal erkundigen was ich selbst oder andere da nun für Möglichkeiten haben das richtig zu stellen, um etwaige Missverständnisse zu vermeiden, insbesondere da ich ja eine vertragsänderung/Verlängerung durchführen wollte und in dem fall die Richtigkeit der Daten nicht grade unerheblich ist.

 

Ich bedanke mich schonmal im voraus.

edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die Community zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarif

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • March 30, 2026

Hi ​@Kiramity 

Willkommen in unserer o2 Community.

So weit lief auch alles reibungslos zu vollster Zufriedenheit 

Das klingt schon mal gut und freut uns sehr 😊

und doch sehr erstaunt war dass dort "Herr" statt "Frau" stand, insbesondere da mein Name nun wirklich nicht mit einem männlichen Vornamen verwechselt werden kann. 

Danke für deinen Hinweis, ich habe das ganze direkt korrigiert. Bis die Änderung durch alle Systeme durchgelaufen ist kann es bis zu 24 Std dauern, solltest du aber in den kommenden Tagen in die App oder auf die folgenden Rechnungen schauen, wirst du dort die korrekte Anrede wiederfinden 😊

Sollten noch Fragen offen sein melde dich gerne wieder hier bei uns.

Liebe Grüße Matze