falsche Adresse

Warten bis das Gerät bei O² wieder ankommt und der Vertrag storniert wird. Falls mit der Hardware irgendwelche Rabatte bei deinem Mobilfunkvertrag einher gehen, entfallen die auch. Du könntest also alles widerrufen und dann neu bestellen.

Aber ich habe die richtige Adresse eingegeben..,

Dafür solltest du auf einen O2 Mod warten, die können dahingehend nachsehen, was da schief gelaufen ist. Aber wenn das Paket zurück gegangen ist, wird der Vertrag automatisch storniert. Duw irst ums neu bestellen also nicht drumherum kommen.

Hallo @AnchyMa ,

das ist ja auf jeden Fall eine seltsame und spannende Situation. Du hattest zuvor in allen Unterlagen immer die korrekte Adresse für die Sendung mitgeteilt bekommen und in der tatsächlichen Sendungsverfolgung ist es dann an eine andere Adresse gegangen und daher dann wieder an uns zurück?

Schöne Grüße, Sven

Hallo @AnchyMa,

da wir keine Rückmeldung mehr von dir bekommen haben, gehe ich davon aus, dass du die Sendung zwischenzeitlich erhalten hast.

Solltest du weitere Fragen haben oder doch noch Unterstützung benötigen, lass es uns
gerne wissen😊

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Viele Grüße
Daniela