Falsch hinterlegte Konditionen bei Vertrag über MediaMarkt

Der Anbieter ekontor 24 ist nicht zu erreichen.

sicherlich sind die zu erreichen. Und dein Ansprechpartner, denn sie sind für die ordnungsgemäße Übermittlung deiner Vertragsdaten verantwortlich!

Ich habe 2 Tage versucht jemandes telefonisch zu erreichen. Auf meine Mail gab es nicht mal eine Eingangsbestätigung. 

Schreibe erneut und versuche es weiterhin telefonisch, und nicht abwimmeln lassen.

Das habe ich doch bereits getan…deshalb der Versuch hierüber, da es einen ähnlichen Fall hier bereits gab und o2 helfen konnte. 

Kannst du den Fall hier verlinken? Wie bereits geschrueben ist der Vermittler der Ansprechpartner für die Konditionen.

Dort hat SKon die richtigen Vertragskonditionen im Nachgang übermittelt!

Woraus schließt du, dass SKon die richtigen Konditionen übermittelt hat? Das geht so nicht aus dem Beitrag hervor! Es wurden lediglich die richtigen Konditionen im Vertrag hinterlegt. Ob das auf Basis des Kontaktformulars von o2 oder aufgrund der Übermittlung seitens SKon geschehen ist, ist nicht klar. 
 

Sofern du nicht weiter helfen kannst, möchte ich dich bitten, dass den Profis zu überlassen!

Sofern du nicht weiter helfen kannst, möchte ich dich bitten, dass den Profis zu überlassen!

Schau dir mal die dortige Lösung an, die ist nahezu identisch zu meinem ersten Kommentar hier.

Was anderes werden dir die *Profis* auch nicht mit teilen!

Ich konnte heute mit einem Mitarbeiter von SKon sprechen. Er meinte, es dauert eine Weile bis der Rabatt von o2 richtig hinterlegt wird. Ich habe noch ca. 10 Tage Zeit und hoffe, dass dies bis dahin geschieht. 
 

Vorsichtshalber habe ich mein Anliegen per Kontaktformular bei o2 platziert. Als Anlage habe ich die Vertragsbestätigung von SKon hochgeladen.

Ich hoffe hier sehr auf den Service von o2…

​@o2_Kathi 

​@o2_Bianca