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Gelöst

EU-Roaming Verordnung o2 Blue Basic

Was ist mit meinen On-Net Leistungen vom o2 Blue Basic wenn ich den Roaming Basic im Rahmen der EU-Roaming-Verordnung? 




  • Ab dem 15.06.17 kannst du im regulierten EU-Roaming-Tarif die Leistungen deines inländischen Tarifs (Gespräche, SMS, Datennutzung) ohne Aufpreis auch im EU-Ausland nutzen.
  • So kannst du z.B. die in deiner nationalen Option bzw. in deinem Pack inkludierten Inklusiv-Einheiten (Gesprächsminuten, SMS, Daten) auch im EU-Ausland nutzen. Nach Verbrauch der Inklusiv-Einheiten gelten dieselben Preise pro Minute / pro SMS / pro MB wie im Inland.
Mehr ist da nicht zu finden...



Beispiele für O2 Tarife



Nutzt du im Inland den O2 Blue All-in M mit 1 GB Datenvolumen inklusive, so kannst du im regulierten EU-Roaming-Tarif




  • aus dem EU-Ausland nach Deutschland, innerhalb des Landes und innerhalb des EU-Auslands telefonieren und SMS versenden und
  • 1 GB Datenvolumen auch im EU-Ausland verbrauchen
            ohne, dass dir hierdurch zusätzliche Kosten entstehen.



Nutzt du im Inland den O2 Blue Basic, dann kannst du im regulierten EU-Roaming-Tarif




  • 50 Inklusiv-Minuten für Telefonate auch aus dem EU-Ausland nach Deutschland, innerhalb des besuchten Landes und innerhalb des EU-Auslands nutzen,
  • 200 Inklusiv-SMS auch aus dem EU-Ausland versenden
  • 200 MB inklusiv-Datenvolumen auch im EU-Ausland verbrauchen, ohne dass dir hierdurch zusätzliche Kosten entstehen. Nach Verbrauch der Inklusiv-Einheiten fallen für die weitere Nutzung Kosten gemäß deines Inlandstarif an.
Hinweis: Bei Tarifen mit Datenautomatik greift diese automatisch auch im EU-Ausland. Du nutzt das weitere Datenvolumen dann zu den Inlands-Konditionen deines Tarifs.



Weder in der Tarifbeschreibung, noch in der aktuellen Preisliste steht, was mit meinen On-Net-Leistungen im EU-Roaming passiert, wenn ich den Roaming Basic buche???????



https://



https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-blue-basic



HIIIIIIIILFEEEEE



Irgendwie verstehe ich deine Frage nicht, du hast doch alles relevante reinkopiert, sogar das Beispiel für den Blue Basic.



Was genau ist dir noch unklar?



Grüße, Katja



Nachtrag: Ah, du meinst deine o2- und E-Plus-Mobilfunkflatrate?



Bisher kann ich ja kostenfrei ins o2/EPLUS-Netz telefonieren, da diese Option in keiner der Darstellungen erwähnt wird, gehe ich nach meinem Verständniss davon aus, das Verbindungen von der EU an einen o2(EPLUS Anschluss über die Inklusivminuten abgerechnet wird. Nirgendwo steht ob, oder ob nicht....



Da keine Einschränkung zu finden ist (oder ich diese übersehen habe), gehe ich davon aus, dass Gespräche zu o2- und E-Plus-Mobilfunknummer kostenfrei sind und nicht von den Inklusivminuten abgezogen werden.



Ansonsten müsste diese Ausnahme ja erwähnt werden.



Die Hotline sagt das die On-Net-Leistungen in der EU-Roaming-Verordnung nicht verfügbar seien...



Was genau stimmt denn nun und wo finde ich diese Information???



Bitteschön -> Auslandstarife: Günstiges Roaming mit o2 nutzen 



Dort wird die  o2/BASEplus Flatrate auch nicht erwähnt. Es muss doch transparent sein.... Es steht nirgendwo das ich kostenfrei von der EU ins o2/BASEplus Netz telefonieren kann. Es steht aber auch nirgendwo das es kostet...



#youcaneu 



Schau mal bitte unter dem folgenden Link Bundesnetzagentur - FAQ zu RLAH  unter dem Artikel "Angemessene Nutzung und zusätzliche Roaminggebühren", da steht:



 



Welcher Preis gilt, wenn ich Teilnehmer aus einer bestimmten, zuvor definierten Gruppe anrufe (z.B.: ausgewählte Rufnummer von Familienmitgliedern oder Teilnehmer eines bestimmten Netzes)?



Innerhalb Deutschlands unterscheiden die Mobilfunkanbieter teilweise bei Anrufen innerhalb einer bestimmten Nutzergruppe oder innerhalb eines bestimmten Netzes (on-net) und außerhalb dieser Gruppe/ dieses Netzes (off-net). Naturgemäß verlassen Sie beim Roaming Ihr Heimatnetz und wechseln in ein anderes Netz. Sie befinden sich beim Roaming insoweit „off-net“. Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihnen insoweit für Verbindungen, die im Heimatnetz als „on-net“ Verbindungen gelten würden (bspw. innerhalb Ihrer Familiengruppe), beim Roaming maximal den Preis berechnen, den Sie für „off-net“-Verbindungen bezahlen würden.



KANN MIR BITTE JEMAND HELFEN????



Hab mich nochmal die entsprechenden Webseiten und die Preisliste gewühlt und habe den entscheidenden Passus gefunden:







2 Gilt für innerdeutsche Standardgespräche,



https://static2.o9.de/blob/10317104/v=141/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf 



Telefonate im Ausland (bei denen man sich nicht im o2-Netz befindet, weshalb sie als off net (ich finde die Begriffe doof ^^) abgerechnet werden dürfen) werden also von den 50 Freiminuten abgezogen bzw berechnet wenn diese aufgebraucht sind.



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