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EU roaming sperre entfernen

  • July 5, 2024
  • 3 Antworten
  • 40 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo, ich schaffe es einfach nicht , in der App die Sperre für Roaming aufzuheben . Kann jemand helfen ? LG 

Edit o2_Kathi 05.08.24 Titel aussagekräftiger gestaltet

Lösung von Bumer

@Whateverfindgold

und wenn du nicht telefonieren kannst/willst, nutze den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

3 Antworten

o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • July 5, 2024

Hallo @Whateverfindgold, 

ich habe direkt mal für dich nachgesehen, aktuell sind für deine Rufnummer die Datendienste im Ausland gesperrt. Diese Sperre können wir hier leider nicht entfernen, da dafür eine zusätzliche Legitimation erforderlich ist. 

Bitte melde dich diesbezüglich einmal bei der Kundenbetreuung. Die Rufnummer lautet: 089 78 79 79 40 0 🙂

Viele Grüße
Cora

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • July 5, 2024

@Whateverfindgold

und wenn du nicht telefonieren kannst/willst, nutze den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

o2_Cora
o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • July 5, 2024

Das geht natürlich auch 😉 Danke für den Hinweis @Bumer 🤗

Viele Grüße
Cora

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