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Warum O2 Service
Gelöst

EU Roaming Schweiz


Alex-Sessler
Neuling
Hallo,

Ich habe im November einen Free L Vertrag abgeschlossen und hatte eigentlich gedacht, dass ich 1GB Datenvolumen in der Schweiz nutzen könnte. Nun wird mir aber das in der Schweiz verbrauchte Datenvolumen immer in Rechnung gestellt. Kann es sein, dass ich das EU Roaming aktiviert habe, bei dem ich nur in Ländern der Zone 1 Daten kostenlos nutzen kann? Kann ich das irgendwie kostenlos unstellen, sodass ich wieder 1GB Daten in der Schweiz inkl habe?

Danke

Lösung von Sächsin

Ich habe im November einen Free L Vertrag abgeschlossen und hatte eigentlich gedacht, dass ich 1GB Datenvolumen in der Schweiz nutzen könnte.

Gedacht? Die Bestätigungsmail nicht gelesen? Da steht entweder "Roaming Basic" oder "EU-Roaming" für die Nutzung des Tarifs zu Inlandskonditionen auch in der EU (ohne die Schweiz!) oder eben "EU-Roaming-Flat", bei der die 1GB zusätzlich sind und auch in der Schweiz genutzt werden können.

Kann es sein, dass ich das EU Roaming aktiviert habe, bei dem ich nur in Ländern der Zone 1 Daten kostenlos nutzen kann?

Das kannst du ganz einfach unter "mein o2" oder über die o2-App prüfen.

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9 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 2. April 2018
Vermutlich kannst du umstellen, kostet aber monatlich Geld. Details unter Mein O2 / Tarif & SIM-Karte. Dann auf Auslandsoption.


Sächsin
Superstar
  • 25647 Antworten
  • Lösung
  • 2. April 2018
Ich habe im November einen Free L Vertrag abgeschlossen und hatte eigentlich gedacht, dass ich 1GB Datenvolumen in der Schweiz nutzen könnte.

Gedacht? Die Bestätigungsmail nicht gelesen? Da steht entweder "Roaming Basic" oder "EU-Roaming" für die Nutzung des Tarifs zu Inlandskonditionen auch in der EU (ohne die Schweiz!) oder eben "EU-Roaming-Flat", bei der die 1GB zusätzlich sind und auch in der Schweiz genutzt werden können.

Kann es sein, dass ich das EU Roaming aktiviert habe, bei dem ich nur in Ländern der Zone 1 Daten kostenlos nutzen kann?

Das kannst du ganz einfach unter "mein o2" oder über die o2-App prüfen.


R0i
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 2. Juli 2018
Falsche Roamingkosten für wz2 u.a. Schweiz in o2 app?

Liebe o2 Community, 

Kann mir das jemand erklären?

Werden die Roamingkosten für wz2 u.a. Schweiz in der o2 app falsch angezeigt? Selbes gilt auch für alle anderen wz2 lander innerhalb der App. 

Die SMS bei Einreise ruft zumindest andere Kosten auf.

Kann ich nun also das Inlandsvolumen nutzen oder wird es extrem teuer?

Beste Grüße

Screenshot_20180702-192318.jpg - Google Drive 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 2. Juli 2018
R0i schrieb:

Werden die Roamingkosten für wz2 u.a. Schweiz in der o2 app falsch angezeigt?

Nein.



o2 Auslandstarife: Günstig telefonieren, surfen & SMSen 

Kann ich nun also das Inlandsvolumen nutzen

Nicht in der Schweiz


R0i
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 2. Juli 2018
Wie kommt es dann zur Info im obigen Screenshot?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 2. Juli 2018
Kann ich nicht sagen.


R0i
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 2. Juli 2018
Diese Liste für wz2 ist laut App die aktuelle.

Andorra

Guernsey

Isle of man

Jersey 

Schweiz

Für all diese wird bei mir angezeigt, dass für diese das Inlandsvolumen genutzt werden können.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 2. Juli 2018

R0i
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 2. Juli 2018
Ich denke nur, dass viele Leute inklusive mir der Info innerhalb der App trauen. Da muss o2 wohl nachbessern, damit es transparent wird.

Es kann nicht sein, die dass App und Hilfsseiten unterschiedliche Länder und noch schlimmer unterschiedliche Preise nennt.


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