EU Roaming Flat aufgebraucht - Datenpack erweitern

Hallo zusammen,

heute ging auf einmal das Internet an meinem Handy wieder einmal nicht mehr. Aufgrund eigener Recherchen - dank WLAN in der neuen Unterkunft, ich befinde mich momentan noch im Urlaub - habe ich herausgefunden, dass mein Inklusiv-Datenvolumen von 1GB aufgebraucht ist - es wäre schön, wenn man hierzu per SMS aufgeklärt würde ...

Nun wollte ich in meinem Konto das EU Day Pack für 2,99€/Tag hinzubuchen, um die letzten Tage im Urlaub noch das Internet nutzen zu können - aufgrund technischer Probleme ist das leider nicht möglich. Nach langer Zeit in der Warteschleife der Hotline habe ich mich nun dazu entschlossen, diesen Beitrag zu schreiben und hoffe, dass mit ein o2-Mitarbeiter nun die Zusatzoption freischalten kann.

Ich bitte um schnellstmögliche Rückmeldung.

Freundliche Grüße aus Irland

Lisa Gresser