ESIM Testkarte nicht erhalten, Rechnung bekommen

Hallo,

mir ist folgendes passiert.

Ich habe Ende Mai eine Testkarte bestellen wollen, um das Netz zu testen. Jedoch habe ich keine Mail erhalten, daher das ganze 3 mal probiert. Beim dritten Mal dann aufgegeben und sein gelassen.

Mitte Juni hintereinander 3 mails mit Bestätigung der Testkarte (3 Nummern), jedoch bis heute keine sim Karte (esim) per Mail oder Post bekommen 

Ich dachte das Angebot wird viel genutzt und wollte dem Mitte Juni noch zwei Wochen geben bis die sim Karte kommt. Hätte mir da schon auffallen sollen dass es drei Nummern sind, das geht auf meine Kappe. Jedoch habe ja heute eine Rechnung bekommen dass die esim berechnet wurde. Telefon Support meinte weil die automatisch aktiviert werden nach 21 Tagen und ich mehr als eine bestellt habe

Jedoch wie gesagt keine Möglichkeit eine zu nutzen und zu aktivieren da keine sim Karte. Support konnte auch nicht weiterhelfen. Nur per Post Fall schildern.

aber habe öfter gelesen hier dass mails nicht ankamen. Evtl kann mir hier jemand helfen und hat sich die Erfahrung gemacht. Geht im 200€ da mit wohl zwei berechnet werden.

LG