Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

esim; Tarifwechsel und NAT-typ

  • May 30, 2025
  • 2 Antworten
  • 15 Aufrufe

Hallo da, ich habe im Grunde 3 Fragen zu eSim, Tarif und NAT-typ. Frage 1:  Nach Aktievierung einer esim vor ca.5 Tagen, wurde der Tarif gewechselt, in der Vertragsansicht wird nun bei der PlastikSim der neue Tarif angezeigt, bei der eSim wird aber noch der vorherige Tarif angezeigt, wurde der Tarif trotzdem bei der eSim gewechselt oder sollte/muss jetzt eine Ersatz oder neue eSim beantragt werden um den neuen Tarif zu nutzen?       Frage 2:  Vor Monaten wurde bei Nutzung der PlastikSim für den MobileenHotSpot der NAT-typ 2 freigeschaltet, beim Versuch mit der eSim wird allerdings nur der Nat-typ 3 erreicht, funktioniert das mit einer eSim überhaupt, muss man die APN für eSim anders benennen oder sogar die Aktievierung erneut zahlen?                                         Frage 3:  Seid heute wird in der Vertragsansicht die eSim nicht mehr Angezeigt, das Profil ist noch vorhanden, es wird wohl wegen dem Tarifwechsel evtl. Aktualisiert oder wie in Frage 1, muss die eSim neu Installiert werden? MFG und vielen Dank für Antwort und Zeit

2 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 2, 2025

Hallo ​@CHATRAT78,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Bei einem Tarifwechsel wird die gebuchte öffentliche IP übernommen, diese muss also nicht neu bestellt werden.
Funktioniert es inzwischen?
Verzeih, deine Fragen zur eSIM habe ich leider noch nicht ganz erfasst, sind für den Vertrag Multicards (eSIM und physische Sim) aktiv oder handelt es sich ggf. um verschiedene Verträge?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Wochenstart.

Gruß
Antje
 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 4, 2025

@CHATRAT78 Kann ich dich noch unterstützen?

Gruß
Antje