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Esim karte nicht kündbar weil seite nicht lädt

  • February 25, 2024
  • 6 Antworten
  • 57 Aufrufe
L
Besucher:in

Guten tag, leider kann ich meine zusätzliche ESim selbst nicht kündigen, da die Seite immer wieder neu lädt ohne Ergebnis. Können Sie mir da weiterhelfen? Mit freundlichen Grüßen Lena H.

Lösung von o2_Kathi

Hallo @Lena1506 🙂

wir hatten Wartungsarbeiten wie poales bereits geschrieben hat.

Hast du es erneut versucht, hat es mittlerweile mit der Deaktivierung der eSIM bei dir geklappt?

Viele Grüße

Kathi 

    6 Antworten

    Bumer
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    • February 25, 2024

    @Lena1506 

    wo genau lädt die Seite neu? Wie sieht es in der o2 App aus?

    Gruß

    poales
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    • poalesLegende
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    • February 25, 2024

    @Lena1506 

    Heute waren Wartungsarbeiten,

    probiere es bitte nochmal.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    L
    Besucher:in
    • Lena1506
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    • Besucher:in
    • February 25, 2024

    Im Webbrowser auf dem Laptop, in der App finde ich den Reiter für die eSIM gar nicht.

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    • February 25, 2024

    Wie heißt dein Tarif?

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 28, 2024

    Hallo @Lena1506 🙂

    wir hatten Wartungsarbeiten wie poales bereits geschrieben hat.

    Hast du es erneut versucht, hat es mittlerweile mit der Deaktivierung der eSIM bei dir geklappt?

    Viele Grüße

    Kathi 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • March 5, 2024

    Guten Morgen @Lena1506,

    dein Anliegen mit der eSIM scheint sich erledigt zu haben denke ich mal, weil du hier nicht mehr geantwortet hast. Melde dich gern wieder wenn du Unterstützung benötigst 🤗

    Lieben Gruß

    Kathi

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