Hallo @Malram,

konntest du die eSIM inzwischen aktivieren und installieren oder gibt es damit weiterhin Schwierigkeiten?

VG
Dennis

Ich habe mir per Brief den QR Code zusenden lassen, das hat dann funktioniert. Online über die App war nicht möglich, da immer eine Fehlermeldung gekommen ist. 

Hallo @Malram,

danke dir für die Info.  Weißt du zufällig noch welche Fehlermeldung das war, die angezeigt wurde?

Gruß,

Michi 

Nachfolgende Meldung, die im übrigen noch immer angezeigt wird wenn man den Mobilfunk Vertrag öffnen möchte:

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Hallo @Malram ,

danke für deine Rückmeldung.
Magst du bitte mal die Cookies und den Cache löschen und 
dann die App deinstallieren und wieder neu installieren?

Klappt es nun besser mit der App?

Viele Grüße Maria

Guten Morgen, habe es von verschiedenen PC, per App und/oder Webbrowser versucht. Ohne Erfolg.

Allerdings ist dies alles nicht mehr notwendig - da ich mir den QR-Code per Post habe zukommen lassen. War halt ärgerlich wegen der „Dauer“ von der Bestellung bis zur Aktivierung.

Hallo @Malram,

in der Tat, es ist nervig, wenn es länger dauert als erwartet. Schön, dass es nun läuft. Danke für deine Rückmeldung.

Liebe Grüße, Maren