Hallo,

wurde als Grund das SMS TAN Verfahren angegeben? Dann war das kein Original O₂ Shop.

LG

Ja, genau, es wurde sich darauf berufen.

Hallo,

wie geschrieben, du brauchst einen Original o2 Shop. Da gibt es noch andere Möglichkeiten, um Zugriff auf deine Kundendaten zu bekommen.

LG

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Bei der ersten Aktivierung vor 2 Jahren hat das in einem Shop auch gut geklappt. Nur dieses Mal ist es eben anders, weil ich die eSIM ja quasi schon hatte, aber deaktiviert habe. Kann ein Shop in diesem Fall also trotzdem helfen?

Dann probiere ich es eben noch einmal in einem anderen Shop. Danke für den Hinweis.

Kann ich den QR Code dennoch hier über einen Mod per E-Mail bekommen? Die Alternative ist ja sonst per Post und wer will schon 5 Tage auf sein Telefon verzichten :-o

Danke und beste Grüße,

Timm

Falls man keinen O2-Shop (mit einem gewillten Mitarbeiter) findet oder in der Nähe hat, bleibt nur die Alternative QR-Code per Post.

Hallo,

und was war bei dir die Lösung?

LG

Hi @LazyLewie vielen Dank für deinen Beitrag zu unserer Community 
Funktioniert jetzt alles? Hast du es über den QR Code zum Laufen gebracht, oder noch über einen anderen Weg?

LG
Michael