eSim aktvierung nicht möglich

Hi, hab schon einige Themen dazu gefunden allerdings funktioniert der Mist bei mir seit etwa 5-6 Tagen nicht. Hatte erst eine Diskrepanz mit meinem Bankkonto und hatte somit einen offenen Posten, allerdings ist der ja schon länger bereinigt. Kann da mal jemand drüber sehen? Sobald ich den Code eingebe zur Bestätigung klicke ich auf aktivieren und dann kommt Installation nicht möglich. Auch kam keine E-Mail zur Aktivierung der eSim bzw. ein QR Code.