ESim aktivierung geht nicht

Habe unwissend, dass man eine Ersatz E-Sim bestellen kann eine E-Sim dazu bestellt.

Diese aktiviert aber es hat einfach nicht funktioniert.

Woraufhin ich es von meinem IPhone gelöscht habe.

Nun habe ich einen Ersatz Esim bestellt.

dieser lässt sich nun nicht mal mehr aktivieren.

Außerdem kann ich die erste gebuchte E sim nicht mehr löschen und muss diese wahrscheinlich auch noch bezahlen.

Selten so ein müll gesehen

Hallo @Timo7372,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Damit wir es richtig verstehen, du hattest zunächst eine zusätzliche SIM-Karte bestellt und wolltest aber eigentlich nur eine Ersatzkarte?

Was passiert denn aktuell genau, erhältst du eine Fehlermeldung wenn du die neue eSIM aktivieren willst?

Viele Grüße

Giulia

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