eSim

Danke 

Hallo ​@Cherokeetf3,

super, dass du hier so schnell Hilfe gefunden hast. Hat es auch direkt geklappt mit der Deaktivierung oder brauchst du noch Unterstützung?

VG
Dennis

Habe es paar mal versucht auf löschen zu klicken. Aber die Sim ist immer noch aktiviert. 

Vielen Dank. 

Geht es um eine zusätzliche Multicard?

Ja,die habe ich als zweite Karte.

Hallo ​@Cherokeetf3,

konntest du die Karte nicht deaktivieren, gab es da eine Fehlermeldung?

Hier noch einmal der Weg im Kundenportal zur Löschung einer Multikarte:

Ich hoffe das hilft dir weiter. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, gib uns bitte eine genaue Beschreibung des Fehlers.

Viele Grüße

Giulia

Danke Dir. 

Hallo ​@Cherokeetf3,

es freut mich, dass wir dir helfen konnten. Nun hat alles geklappt mit dem deaktivieren? 😊

Ja es ist erledigt. 

Vielen Dank. 

Super, vielen Dank für dein Feedback ​@Cherokeetf3 😊 Sollten in Zukunft weitere Fragen oder Unsicherheiten auftauchen, helfen wir dir immer gern weiter. 

In unserer Community gibt es viel zu entdecken. Schau doch zum Beispiel mal in unseren News Bereich rein. Heute kam ein Artikel raus, zu einer neuen Funktion die es bald geben wird: Real-Time Text - Innovative Funktion für Smartphones kommt 2025 | O₂ Community :)