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Warum O2 Service
Frage

Erstattung Anschlussgebühr

R
Neuling
Hallo zusammen,

als Neukunde habe ich am 27.07.2018 einen Myhandy + Mobilfunktvertrag abgeschlossen(Online bei O2) . Anfang August habe ich dann mein Handy erhalten und paar Tage später auch meine Sim-Karte. Beim Abschluss des Vertrages wurde damit geworben, dass man sich die einmalige Anschlussgebühr erstatten lassen kann. Können Sie mir weiterhelfen oder weiß einer, was man tun muss, damit man die Anschlussgebühr zurückerstattet bekommt? Schon mal vielen Dank im Voraus!

    2 Antworten

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25549 Antworten
    • 16. August 2018
    Wenn es eine Aktion mit Anschlusspreis-Befreiung gibt, dann regelt o2 das nicht über eine Erstattung, sondern das wird im Bestellteprozess gleich mittels Gutschein-Code geregelt.

    Beispiel



    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    stefanniehaus
    Profi
    Forum|alt.badge.img+3
    Was steht denn in der Auftragsbestätigung?
    Dass bei o2 auch bein Onlinebestellungen eine Anschlussgebühr verlangt, ist ja schon länger so.

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