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Ersetzen der alten E-Mail durch eine neue

  • Apr. 29, 2025 8:14 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 68 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, wie kann ich die Email bei meinem O2 ändern, da beim Einloggen nach einem Code gefragt wird der auf die alte Email kommt die es seit 3 ​​Monaten nicht mehr gibt. Ich kann mich irgendwie nicht anmelden, bitte helfen Sie mir

Lösung von Bumer

Melde dich per SMS Code an und ändere die E-Mailadresse unter *Meine Daten*.

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    2 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Lösung
    • Apr. 29, 2025 8:38 PM UTC

    Melde dich per SMS Code an und ändere die E-Mailadresse unter *Meine Daten*.

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Mai 1, 2025 12:38 PM UTC

      Hallo ​@krukirena2025 und willkommen in unserer o2 Community :-)

      Wenn beim einloggen in den Mein o2 Bereich gefragt wird, kann man sich diesen per E-Mail oder eben auch, wie von Bumer schon erwähnt, per SMS zukommen lassen. Sollte beides nicht möglich sein, kannst du unter Angabe der Rufnummer und der persönlichen Kundenkennzahl die Mailadresse auch über unsere Kolleg:innen der Kundenbetreuung geändert werden.

      Gruß,
      Lars

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