ich habe eben eine neue SIM-Karte bestellt, da meine alte defekt ist. Dafür wurden mir 24,95 € berechnet.
Meine bestehende SIM-Karte ist über 10 Jahre alt und funktioniert nicht mehr richtig. Das habe ich in verschiedenen Handys geprüft.
Ich hatte erwartet, dass O2 die Karte kostenlos ersetzt, da sie nach so langer Zeit einfach defekt ist. Ich bin seit über 10 Jahren bei Ihnen Kundin.
Da wünsche ich mir etwas mehr Entgegenkommen von Ihnen.
ich freue mich auf eine positive Antwort.
Freundliche Grüße
Lösung von o2_Marc
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