Erfahrungen bei Kundenrückgewinnung

Hallo ​@Umbra Gebrannt,

dann erstellen wir dir gerne ein Angebot und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu.

Du kannst es dann in Ruhe prüfen und entscheiden, ob du es annehmen möchtest.

Bitte prüfe vorab auch schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia Vielen lieben Dank! Die E-Mail über die ich die Benachrichtigungen bekomme ist aktuell, also sollte das stimmen. Warte dann auf das Angebot, freue mich. :)

Wenn du Boost/Connect einmal hast, lieber behalten, kostet doch keinen Aufpreis.

Vielleicht kann man es zukünftig für Tablet oder mobilen Router nutzen.

Haben ist besser als brauchen!😎

Was man hat das hat man und auch wenn man es gerade nicht braucht hat man es dann wenn man es braucht. 😁😎

​@noreply ​@The_Voice_70 Ihr habt natürlich vollkommen Recht, aber ich dachte, dass wenn das nun den Unterschied zwischen einem super Angebot macht, werde ich auf Connect verzichten. Wenn nicht und wenn Connect umsonst ist, dann nehme ich natürlich alles mit! ​@o2_Giulia 

​@Umbra Gebrannt 

Du bekommst das super Angebot auch inklusive Connect😉

Hallo ​@Umbra Gebrannt, gerne habe ich für dich nachgesehen und festgestellt, dass du bereits aktuell das bestmögliche Angebot mit dem iPhone 16 Pro Max 256 GB und Connect bekommen hast.

Das Angebot ist heute noch gültig und du kannst es erneut über die Kundenrückgewinnung anfordern, wenn es verfallen ist. Wir können es dir hier leider in der Form nicht anbieten.

Lass uns wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung benötigst🙂.

Liebe Grüße,

Senay

​@o2_Senay Schade, aber danke für‘s Nachsehen. Schönen Tag noch. :)

​@Umbra Gebrannt es tut mir leid, dass wir deinem Wunsch diesmal nicht entsprechen konnten.

Wir sind jederzeit für dich da, falls dir etwas auf dem Herzen liegen sollte 😌. 

Bis zum nächsten Mal👋🙂

Update für die, die es interessiert: Meine Kündigung lag genau auf dem Vorbestellungsdatum und jetzt krieg ich das iPhone 17 Pro Max 256GB 36 Monate mit 100GB Datenvolumen inkl. Connect für 57,99€ also unwesentlich teurer als das Angebot für das 16 Pro Max vor nur ein paar Wochen und nach meinem Vergleich das beste Angebot. Ende gut, alles gut.

AB fürs iPhone schon bekommen?

Ist schon alles durch und angenommen. Hab mir das Angebot am Telefon geben lassen von der Kundenrückgewinnung. Oder wofür steht AB?

Auftragsbestätigung.

Ja, Auftragsbestätigung habe ich schon erhalten.

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Umbra Gebrannt, das ist ja ein Superausgang, dass es heute mit dem neuen iPhone zusammen geklappt hat 🙂

Viele Grüße,

Gerrit