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Enttäuschende Vertragsverlängerungsangebote bzw. nur kleine Auswahl

Besucher:in

Hallo zusammen, 

ich bin sehr enttäuscht, dass ich keine für mich ansprechende Vertragsverlängerungsangebote erhalten, vielmehr habe ich den Eindruck, dass die Angebote bei Vertragsverlängerung gar keine Angebote sind. Die Konditionen sind schlechter als für Neukunden. Ich möchte einfach nur simple das 02 Mobile starter flex mit 2 GB, denn das reicht mir völlig aus. Wieso kann ich dies nicht auswählen?

 

Lösung von Bumer

Weil dieser Tarif nur als Neuabschluss zu bekommen ist. Du kannst ihn abschließen und den alten Vertrag kündigen. Die bisherige Rufnummer kannst du mitnehmen sobald der neue Vertrag aktiv ist.

internes Portierungsformular

Beachte aber, dass der o2 Mobile Starter Flex (2026) 2GB als Einzelvertrag 9,99 EUR kostet.

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-mobile-starter-flex

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2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • September 16, 2026

Weil dieser Tarif nur als Neuabschluss zu bekommen ist. Du kannst ihn abschließen und den alten Vertrag kündigen. Die bisherige Rufnummer kannst du mitnehmen sobald der neue Vertrag aktiv ist.

internes Portierungsformular

Beachte aber, dass der o2 Mobile Starter Flex (2026) 2GB als Einzelvertrag 9,99 EUR kostet.

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-mobile-starter-flex

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • September 30, 2026

    Hallo ​@Qur ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Bumer hat ganz recht. 
    Diesen Tarif gibt es nur bei Neuabschluß. 
    Hast du dich denn für eine Alternative entschieden ? 
    Können wir noch unterstützen ? 
    Gruß, Solveig 

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