Entsperrung nach Telefonanschlusssperrung

​@Melli97 

Hast du die korrekte Kundennummer im Verwendungszweck eingetragen? 

Sobald der Betrag deinem Kundenkonto zugeordnet wurde, wird innerhalb von 48 Stunden automatisch freigeschaltet. 

Siehst du den Betrag in meino2 bereits als "beglichen" oder noch als "offen"?

​@Bollermann 

kundennummer wurde korrekt angegeben☺️ der betrag steht immernoch als ,, überfällig“ drin in der app

Dann wurde die Zahlung wohl noch nicht zugeordnet. 

​@Bollermann 

okay, da wird es wohl noch etwas dauern, danke für deine schnelle antwort

Frühsten Montag gefühlt Dienstag.

​@schluej 

steht immernoch als überfällig drin aber wurde eben freigeschaltet

​@Melli97 

Danke für die Rückmeldung. Dann wünsche ich dir ein schönes Wochenende 🙂

​@Bollermann dir auch☺️

Hallo ​@Melli97,

super, dass es mit der Entsperrung dann am Ende doch schneller ging, als befürchtet. 🙂

Die Zahlung per Echtzeitüberweisung vorzunehmen, ist natürlich eine gute Sache. Es kommt jedoch immer noch ein weiterer Schritt hinzu. Nach der Überweisung durch dich ist das Geld zwar bei uns auf dem Konto, muss dann aber noch deinem Kundenkonto zugeordnet werden. Dieser Vorgang nimmt auch nochmal etwas Zeit in Anspruch, weshalb es trotz schneller Zahlung dann doch etwas dauern kann. 

VG
Dennis