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Empfangsprobleme


Niciwibo
Besucher:in

Laufend Probleme mit dem Empfang. Mein Mann hat deshalb gekündigt und dann bietet man ihm plötzlich ne neue SIM Karte an. Habe das Problem beim Kundenservice angesprochen und mir wurde nichts angeboten. 
Muss mich immer totlachen wenn ich die aktuelle Werbung sehe. 

Lösung von MSpring

@Niciwibo 

Ja, derzeit gibt es teilweise wieder richtig gute Angebote. Falls du zu einem Mobilfunkdiscounter oder einem anderen Anbieter ohne eigenes Mobilfunknetz wechselst, achte darauf, dass der Tarif das Telekom- oder Vodafone-Netz nutzt. Vielleicht kannst du über eine Testkarte oder Prepaidkarte das Netz vorher testen, bevor du wieder “die Katze im Sack kaufst” und an eine Mindestvertragslaufzeit gebunden bist.

12 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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@Niciwibo 

Ist es denn mit der neuen SIM-Karte besser geworden? 


Niciwibo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 21, 2026

Mir wurde erst keine angeboten, nur meinem Mann weil er aus dem selben Grund gekündigt hat. Ich muss noch ein paar Monate ausharren mit dem schlechten Empfang und dann wird einfach der Anbieter gewechselt :-)


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  • Mentor:in
  • Lösung
  • July 21, 2026

@Niciwibo 

Ja, derzeit gibt es teilweise wieder richtig gute Angebote. Falls du zu einem Mobilfunkdiscounter oder einem anderen Anbieter ohne eigenes Mobilfunknetz wechselst, achte darauf, dass der Tarif das Telekom- oder Vodafone-Netz nutzt. Vielleicht kannst du über eine Testkarte oder Prepaidkarte das Netz vorher testen, bevor du wieder “die Katze im Sack kaufst” und an eine Mindestvertragslaufzeit gebunden bist.


Frau Bollermann
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@Niciwibo 

Das habe ich schon verstanden..  aber du wirst doch wissen, ob es mit der neuen Simkarte besser läuft.  


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  • Mentor:in
  • July 21, 2026

@Frau Bollermann 

Wie kann eine SIM-Karte im selben Netz denn besser laufen als eine andere SIM-Karte (wenn man mal von den dazugehörigen Tarifkonditionen und der Priorisierung absieht)? 


poales
Legende
  • Legende
  • July 21, 2026

es gibt verschiedene  Generationen von  SIM-Karten,

mit unterschiedlichen Spannungen, Speichern etc.

da kann es auch bei der Kombi SIM-Karte und Handy 

zu Unterschieden kommen.

dazu kommen  Hersteller bezogene Abweichungen. 

https://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Karte


Sandroschubert
Legende

Schade das Fragen nicht beantwortet werden.


Frau Bollermann
Legende
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@MSpring 

Es wurde betont, dass der Mann nach Kündigung eine neue Simkarte bekommen hat, die ihr nicht angeboten wurde.... Auf folgende Frage wurde nicht eingegangen... 

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • July 22, 2026

Hallo ​@Niciwibo,

dass ihr Probleme mit dem Netz habt, ist natürlich ärgerlich. Ich kann aber aus deinen Beiträgen nicht herauslesen, wie genau das aussieht. Sprichst du zum Beispiel davon, dass das Netz ortsunabhängig nicht genügend abliefert, oder geht es euch um einen bestimmten Adressbereich, in dem das Netz nicht ausreichend vorhanden ist? Beim Kundenservice hast du das Problem angesprochen und dort hat man sich dann mit dir die Netzsituation angeschaut oder sollte es da primär um etwas anderes gehen?

VG
Dennis


Niciwibo
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  • Autor
  • Besucher:in
  • July 22, 2026

Ich hab generell an vielen Orten Netzprobleme, wo andere vollen Empfang haben mit anderen Anbietern, geht bei mir garnichts. Hatte bei Anfrage wegen Kündigung schon gesagt das der Grund für eine Kündigung die schlechte netzabdeckung sein, da wurde garnicht drauf eingegangen. Als mein Mann jetzt gekündigt hat, hieß es sie brauchen nur ne neue SIM Karte und dann wäre die Netzabdeckung besser. Warum wird mir das nicht direkt angeboten, sondern erst dann wenn ich eine Kündigung durchziehe.


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  • Mentor:in
  • July 22, 2026

@Niciwibo 

Die Netzabdeckung bzw. Signalqualität kann von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter und Standort zu Standort massiv variieren. Man muss einfach an den Orten, wo man sich am meisten aufhält (also daheim, auf Arbeit oder bei Verwanden und Freunden) die verschiedenen Netze miteinander vergleichen und dann für sich eine Entscheidung treffen. Sicher ist die Telekom hinsichtlich Netzqualität der Spitzenreiter, aber dafür auch der teuerste Mobilfunkanbieter. Es gibt aber auch Regionen, wo das O2-Netz besser als das D1-Netz ist.


poales
Legende
  • Legende
  • July 22, 2026

Als mein Mann jetzt gekündigt hat, hieß es sie brauchen nur ne neue SIM Karte und dann wäre die Netzabdeckung besser.

und ist das jetzt so?

oder wurde da Quatsch erzählt, damit er die Kündigung zurücknimmt? 

 

ältere SIM-Karten die nocht kein 5g können,

werden kostenfrei getauscht.