email mit Vertrag gelöscht, brauche ihn erneut

Moin ​@büröo,

herzlich willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast.

Die E-Mails hast du auch im Papierkorb aus Versehen gelöscht? Denn dort sollten sie ja erstmal nach Löschung landen.

Was genau waren das für E-Mails, die du jetzt erneut benötigst? Worum geht es?

Der Vertrag ist nicht im Kundencenter hinterlegt, nur ein paar Daten dazu, er wurde wohl bei Vertragsabschluss per Mail zugesandt, diese Mail habe ich icht mehr. Also ich brauche den Vertag bzw. ein Schreiben, aus dem hervorget, dass ich den Anschluss in meinem Büro und nicht zu Hause nutze. Die Rechnungsadresse ist auf meinen Wohnort ausgestellt, ich brauche aber einen Nachweis, dass der Anschluss im Büro an anderer Adresse als zu Hause genutzt wird.

PS: Ich habe ein gmx-Postfach, da findet sich nichts mehr im Papierkorb, das schon länger zurückliegt

Hallo ​@büröo ,

hast du dich schon in der App, bzw. unter meino2 mit der Rufnummer registriert?
Dort findest du dann auch unter “Vertrag" die Vertragsdetails.

Wann wurde der Vertrag genau abschlossen und wo?
Wenn du den Vertrag in einem o2 Shop abgeschlossen hast, dann wende dich bitte 
direkt an den Shop. Dort kann dir eine Vertragskopie ausgestellt werden.

Viele Grüße
Maria