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einmalig gebuchte Roaming Option nicht deaktivierbar??

  • March 30, 2026
  • 6 Antworten
  • 31 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe bei einem Auslandsaufenthalt eine Roamingoption genutzt - wie ich dachte einmalig und ohne Verlängerung. Dies war wohl falsch. Ich kann die Roamingoption nicht deaktivieren und diese verlängert sich automatisch. Rückruf vom Serviceteam ist zur Zeit nicht buchbar, die KI liefert nur Schrottantworten -sorry. Ebenso sind die FAQ unbrauchbar. Ich bin gar nicht so oft außerhalb der EU, dass sich ein solch teures Paket für mich lohnt. Das Nutzermenü erlaubt die Deaktivierung weder nicht. Und nun? Hat jemand Tipps? Vielen Dank vorab!

6 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • March 30, 2026

Welche Option denn? Bezeichnung?
Ich rate mal Roaming Plus World. Richtig?  Dann deaktiviert sich diese automatisch.  So war es jedenfalls bisher bei mir. 

 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
S
Besucher:in

Ja, 

Roaming Plus Roaming Weltzobe 2 (vom 12.02.2026 bis 07.03.2026) ist in der Rechnung am 12.3. enthalten und steht als aktiv mit Startdatum 12.03. in den Vertragsdaten. Im Untermenü kann ich finden „wird automatisch verlängert“. Ich habe also im März noch immer etwas aktiv, das ich im Februar in Polen versehentlich aktiviert habe. Und das wird im April verlängert?

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 31, 2026

Roaming Plus ist die Standard Roaming Option in den o2 Mobile Tarifen, die ist nicht abbestellbar. Einmalig buchbar für 30 Tage ist Roaming Plus (1M) 9,99 EUR bzw. Roaming Plus World 14,99 EUR.

Wie heißt dein Tarif?

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • March 31, 2026

Hallo ​@SommersprosseSpatz,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Die berechnete Option Roaming Plus (1M) ist zum 12.3. beendet und die Standard Roaming Option Roaming Plus ist nun wieder aktiv, diese Option wird nicht extra berechnet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 31, 2026

Also wurde Roaming Plus (1M) am 12.02. aktiviert und nicht Roaming Plus!

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • March 31, 2026

​@SommersprosseSpatz  Kleiner Tipp am Rande für die Zukunft:
Bei versehentlicher Buchung eines Packs/Option und kurzfristiger Meldung an o2 wird die Buchung storniert und keine Kosten berechnet. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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