Eingangsbestätigung

Hast du gar keine Bestellbestätigung erhalten oder nur keine AUftragsbestätigung? Also gar nichts? Möglicherweise gabs einen Tippfehler in der Email. Vielleicht hilft es, mal die Bestellhotline anzurufen: 089 78 79 79 40 0

Ich habe eine Eingangsbestätigung bekommen 

​@Steffi 6666 dann wird deine Bonität noch geprüft. Das dauert zwar im Normalfall höchstens 48h, aber im EInzelfall auch mal etwas länger. Ich würde heute noch abwarten und ansonsten morgen dann die Bestellhotline anrufen und nach dem Status fragen. 

Du bekommst in jedem Fall eine Email, egal ob der Auftrag bestätigt oder zB abgelehnt wird. Im Zweifel auch mal im Spam Ordner gucken.

Hallo ​@Steffi 6666,

schön, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest - erzlich willkommen🤗

Dass du, außer der Auftragsbestätigung, keine weiteren Infos bekommen hast, ist natürlich alles andere als schön. Libertas hat dir hierzu ja schon tolle Infos gegeben🤝
Deinen SPAM Ordner hattest du bereits geprüft? 

Viele Grüße
Daniela

Hey ja mein Spam Ordner hab ich geprüft da war leider nichts dabei 

Hallo ​@Steffi 6666, 

über deinen mit deinem Login hier bei uns in unserer Community verknüpften Vertrag habe ich einmal nachgeschaut, dort ist keine Bestellung angezeigt.

Viele Grüße,

Gerrit

Kann es sein weil

meim Partner meine email nutzt aber es auf seinen Namen läuft 

​@Steffi 6666 

Wenn dein Partner deine E-Mailadresse mitbenutzt, kann es sein. Hier in der Community haben wir nur Zugriff auf Daten, die mit dem Vertrag verknüpft sind. Separat nach E-Mailadressen können wir hier nicht suchen. Ist denn in der Zwischenzeit doch noch was angekommen?

Viele Grüße
Daniela

​
 

Hallo ​@Steffi 6666 

gerne wollte ich nachfragen, ob nun alles passt? Wenn du noch ein Feedback für uns hast oder sich noch Fragen ergeben - lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela